Så här slår du ihop två eller fler företagsprofiler
Om ditt företag har flera domäner kan det hända att du har flera företagsprofiler på Trustpilot. Genom att slå samman dem till en enda profil blir det lättare för kunderna att hitta ditt företag, samtidigt som det ökar transparensen och skapar förtroende.
Genom att slå samman dina omdömen och din TrustScore blir det enklare för dig att hantera dina omdömen och du får bättre översikt av ditt företags rykte. Du kan begära sammanslagning av dina profiler om ditt företag uppfyller ett av de tre nedanstående villkoren.
-
Identiska domäner
Du har flera domäner som dirigerar om trafiken till en huvuddomän, domäner med identiskt innehåll eller samma innehåll på olika språk.
-
Rebranding
Du har bytt namn på ditt företag eller varumärke och din gamla domän dirigerar om trafiken till din nya domän.
-
Fusion eller ägarbyte
Ditt företag har köpt eller tagit över ett eller flera företag.
Tänk på följande innan du begär sammanslagning av dina profiler
Sammanslagningen av dina profiler är permanent och går inte att ångra. Kom därför ihåg att först läsa våra riktlinjer för sammanslagning av företagsprofiler.
Förbered dina konton
Slutför följande steg för att förbereda dina företagskonton på Trustpilot inför sammanslagningen.
-
Registrera alla dina företagsprofiler
Du måste registrera företagsprofilerna för varje domän som ingår i sammanslagningen. Om du inte vet hur du registrerar en profil kan du kolla den här artikeln.
-
Omdirigera dina domäner
Alla domäner som ingår i sammanslagningen måste automatiskt omdirigera till huvuddomänen, förutom domäner med identiskt innehåll.
-
Kontrollera att du är administratör
Du måste vara inloggad som Administratör för alla företagsprofiler som ingår i sammanslagningen. Vi kan inte behandla din begäran om e-postadressen som används för att begära sammanslagningen inte matchar administratörens e-postadress för dina företagskonton.
Läs mer -
Bekräfta att alla profiler har samma typ av abonnemang
Om du har ett betalpaket kan din Customer Success-manager hjälpa dig att lägga till alla aktuella domäner i ditt betalpaket (en ytterligare kostnad kan då tillkomma).
Läs mer -
Aktivera kontobehörigheter
Du behöver aktivera behörigheter för kontohantering så att våra supportmedarbetare kan komma åt dina profiler för att behandla din begäran om sammanslagning.
Läs mer -
Koppla bort alla integrationer
Om du använder någon av våra integrationer måste du koppla bort dem. Efter sammanslagningen av profilerna är slutförd kan du ansluta dem igen.
Vad händer sen?
Efter du har förberett dina konton är det dags att skicka in din begäran om sammanslagning! Följ dessa steg.
Förbered dina konton
Skicka in formuläret för begäran om sammanslagning
Vi behandlar din begäran
Sammanslagning av profiler slutförd
Kontakta oss! Vi hjälper dig gärna.
Då ska vi se till att hänvisa dig till rätt person...
Välj ett ämne du behöver hjälp med.
-
Kontaktformulär
Omdömen
Klicka här om du har en fråga om omdömen.
-
Kontaktformulär
Teknisk support
Här får du hjälp med tekniska frågor om saker som installation och inloggning.
-
Kontaktformulär
Juridik och sekretess
Behöver du information om hur vi skyddar din integritet, vad du får och inte får göra på Trustpilot eller andra juridiska frågor?
-
Kontaktformulär
Whistleblower
Vår whistleblower-funktion är till för att människor ska kunna varna oss om missbruk på Trustpilot.
-
Kontaktformulär
Fakturering
Vill du uppdatera dina faktureringsuppgifter eller säga upp ditt Trustpilot-abonnemang?
-
Fortsätt
Begäran om sammanslagning
Du kan begära en sammanslagning av dina företagsprofiler på Trustpilot om ditt företag har identiska domäner, om det har bytt varumärke, eller nyligen har genomgått en fusion eller ett ägarskifte.
Behöver du hjälp med något annat utanför supportteamets expertområden?
-
Kom igång
Boka en demo
Vill du uppgradera ditt abonnemang? Börja med en demo.
-
Kontakta oss
Kontakta vår pressavdelning
För frågor gällande press och media.
-
Kontakta vår säljavdelning
Prata med vårt säljteam
Vi kan hjälpa dig att välja ett paket som passar ditt företags behov.
DSA-rapportering
Om du tillhör en EU-myndighet kan du använda dig av formuläret här nedan för att rapportera innehåll eller skicka in en begäran i enlighet med Digital Services Act.
-
Fortsätt
Formulär för EU-myndigheter
Begäran att ta bort olagligt innehåll eller få mer information.