Om du inte hittar svar på dina frågor i våra supportartiklar kan du kontakta oss direkt. I den här artikeln går vi igenom vart du kan vända dig för att få hjälp i olika sorters frågor.
Problem med att använda vår plattform
Om du behöver hjälp med ett tekniskt problem såsom inloggning eller har frågor kring din profil på Trustpilot, kan du kontakta våra supportmedarbetare som är redo att hjälpa dig med användning av vår plattform. Du kan kontakta vårt supportteam via vårt kontaktformulär.
Frågor kring omdömen
Om du undrar något över innehållet i ett omdöme – antingen någon annans eller ett du skrivit själv – kan vårt Content Integrity-team hjälpa dig. Vårt Content Integrity-team arbetar med att skydda vår plattform. Du kan kontakta vårt Content Integrity-team här. För att de ska kunna hjälpa dig på bästa sätt ber vi dig att inkludera så detaljerade uppgifter som möjligt i ditt meddelande.
Rapportera misstänkt aktivitet på Trustpilot
Om du upptäcker problematiska omdömen på Trustpilot som du vill informera oss om, rekommenderar vi att du använder vår whistleblower-funktion. Här kan du läsa mer om hur du använder funktionen. Därefter kan du fylla i vårt whistleblower-formulär.
Datasekretess på Trustpilot
Vi har sammanställt svar på vanliga frågor om hur vi hanterar och skyddar dina data och din integritet. Om du inte hittar svar på dina frågor i artikeln kan du vända dig till vårt sekretessteam här.