Med Trustpilots Slack-integration kan du enkelt effektivisera ditt företags kundservice. Ta emot, sortera och svara på alla dina omdömen från Slack – utan att logga in på Trustpilot och utan att ändra ditt arbetsflöde. I den här artikeln går vi igenom hur du besvarar omdömen.

1. Från ditt Slack-konto går du till kanalen som är ansluten till Trustpilot.
2. Ange kommandot /trustpilot settings eller /trustpilot feed för att komma igång. Ändra inställningarna för att passa dig.

3. Ange ett kommando för att se dina omdömen. Till exempel så kommer /trustpilot latest visa dina senaste obesvarade omdömen, och /trustpilot 5 stars kommer att visa alla omdömen med 5 stjärnor.
4. I omdömet som visas klickar du på Reply. Ange ditt svar i dialogrutan, och tryck sedan på returtangenten eller klicka på Send Message.