Trustpilots WooCommerce-integration: Skicka omdömesinbjudningar

Med vår WooCommerce-integration kan du enkelt bjuda in kunder till att skriva omdömen, automatisera din insamling av företags- och produktomdömen samt lägga till flera TrustBox-widgetar. I den här artikeln går vi igenom hur du skickar omdömesinbjudningar.

För att kunna skicka omdömesinbjudningar via WooCommerce behöver du installera vår integration.

Obs: Vi har för närvarande ingen testmiljö tillgänglig. Denna integration är inte kompatibel med Internet Explorer.

Konfigurera inbjudningar

En beställning från din WooCommerce-webbutik utlöser automatiskt ett mejl till kunden med en inbjudan till att skriva ett omdöme om ditt företag på Trustpilot. Så här konfigurerar du dina inbjudningar:

  1. Logga in på WooCommerce och klicka på Trustpilot-fliken i menyn till vänster.
  2. Under Invitations kan du ange Sender name, reply-to email, Trustpilot landing page och Send delay.
  3. Du kan också konfigurera Invitation trigger genom att välja mellan två inbjudningsalternativ. Välj Order confirmed om du vill att inbjudningar ska skickas till dina kunder när deras beställning bearbetas. Välj Order completed om du vill att inbjudningar ska skickas till dina kunder först när beställningen är avklarad.
  4. Klicka på Save changes.

Inkludera produktomdömesinbjudningar

Om ditt företag använder produktomdömen, kan du välja att inkludera dessa i dina omdömesinbjudningar.

  1. Logga in på WooCommerce och klicka på Trustpilot-fliken i menyn till vänster. Klicka på Product Reviews.
  2. Använd on/off-knappen Enable to start getting product reviews under Turn product review invitations on för att aktivera produktomdömesinbjudningar.
  3. Fyll i fälten SKU (Stock Keeping Unit), GTIN (Global Trade Item Number) och MPN (Manufacturer Part Number). Dessa fält är valfria.
  4. Klicka på Save changes.

Bjud in kunder

Du kan bjuda in kunder från de senaste 7 dagarna upp till de senaste 6 månaderna.

  1. Logga in på WooCommerce och klicka på Trustpilot-fliken i menyn till vänster.
  2. Välj önskad tidsperiod under Past Orders.
  3. Klicka på Sync up orders för att spara.
  4. Du kan se dina synkroniserade beställningar när du sparat. Eventuella fel som uppstår vid synkroniseringen ser du längst ner på sidan. För att försöka synkronisera igen klickar du på Re-sync.

Nu kan du lägga till en TrustBox för att enkelt visa upp dina omdömen i din WooCommerce-butik.

Föregående Installera Trustpilots WooCommerce-integration

Nästa Trustpilots WooCommerce-integration: Lägg till en TrustBox

Var denna artikel till hjälp?