Med vår Slack-integration kan du strömlinjeforma din kundservice och ta emot, sortera samt svara på alla dina omdömen från Slack – utan att logga in på Trustpilot eller ändra ditt arbetsflöde.
Vi har för närvarande ingen testmiljö tillgänglig.
Koppla integrationen
- Logga in på ditt företagskonto och gå till Samla in omdömen > Bjud in kunder > Slack.
- På nästa sida klickar du på Add to Slack.
- Granska behörigheterna. Välj eller skapa en kanal för Trustpilot att ansluta till. Kom ihåg att bjuda in @trustpilot om det är en privat kanal. Klicka på Allow. Du kommer att se bekräftelsemeddelande.
Du kan behöva hjälp av en utvecklare med detta. Trustpilot har skapat resurser på Github som kan hjälpa dig.
Konfigurera integrationen
När installationen har slutförts kommer du få ett Slack-meddelande från Trustpilot under Apps, samt ett meddelande på den anslutna kanalen om att integrationen har lagts till. Härifrån kan du konfigurera dina inställningar och besvara omdömen.
Trustpilot ansvarar inte för några tredjepartslänkar i denna artikel, inklusive innehållet på andra webbsidor som artikeln länkar till.
Nästa: Trustpilots Slack-integration: Besvara omdömen