Trustpilots SKU:er är SKU-värden som vi genererar automatiskt för produkter som inte redan har SKU-värden. Så här fungerar de plus frågor och svar.
En Trustpilot-SKU är ett temporärt SKU-värde som vi tilldelar produkter för att företag ska kunna börja samla in produktomdömen direkt – utan att behöva tilldela produkter specifika identifierare (SKU, GTIN etc.).
Till denna temporära SKU använder vi produkt-ID från din e-handelsplattform, med formatet TRUSTPILOT_SKU_VALUE_[Product ID].
Hur fungerar det?
Om du använder en av våra e-handelsintegrationer tilldelas dina produkter en Trustpilot-SKU automatiskt, vilket gör det möjligt för dig att börja samla in produktomdömen utan att först konfigurera SKU:er.
En Trustpilot-SKU genereras automatiskt vid följande två scenarion:
- Produktomdömen är aktiverade under Product Reviews i din integration, men SKU-fälten är inte ifyllda.
- SKU-fälten är ifyllda, men SKU-fältet för en produkt (eller flera produkter) i din katalog är inte ifyllda.
Om du vill ersätta Trustpilot-SKU:n behöver du tilldela SKU-fält under Product Reviews i din integration. Detta steg är valfritt och kan boosta din SEO.
Nästa gång ett köp av produkten i fråga genomför ersätts Trustpilot-SKU:n med relevant värde, förutsatt att ett tillhörande SKU-värde kan identifieras i integrationen. När köp har genomförts för alla dina olika produkter, kommer alla Trustpilot-SKU:er ha ersatts med tilldelad SKU.
Frågor och svar
Var kan jag se vilka produkter som har en Trustpilot-SKU?
Logga in på ditt företagskonto och gå till Hantera omdömen > Produktomdömen > Produktkatalog. SKU:n är listad under produktnamnet.
Visas Trustpilots SKU:er i produktomdömesinbjudningar?
Nej, produktomdömesinbjudningar visar enbart produktnamnet.
Nya omdömen tilldelas en Trustpilot-SKU, trots att jag valt SKU-fältet i integrationen. Vad beror detta på?
Anledningen kan vara att produkten ingår i en beställning som gjordes innan SKU-fältet valdes. Detta kan ofta vara fallet när du synkroniserar tidigare beställningar för att bjuda in tidigare kunder till att lämna omdömen. Om du har valt SKU-fältet under Produktomdömen, kommer Trustpilots SKU ersättas med vald SKU nästa gång ett köp av produkten genomförs.
Fungerar TrustBox-widgetar med produkter som har Trustpilot-SKU:er?
Ja, Även om vissa produkter har en egen SKU och andra produkter har en Trustpilot-SKU ska widgeten fungera korrekt.
Kan produktomdömen med Trustpilot-SKU:er användas för Google Shopping?
Nej, men när SKU:n uppdateras med sin egen SKU kan alla produktomdömen kvalificera sig till Google Shopping – inklusive omdömen som publicerats när Trustpilot-SKU:n använts.