Vår TrustBox för produktfrågor

Denna funktion ingår i tilläggsmodulen Product Reviews.

Skaffa modulen

Vår widget för produktfrågor hjälper kunder att hitta svar på sina frågor om dina produkter samtidigt som du får en insyn i vilken typ av information dina kunder vill ha. I den här artikeln kan du läsa om hur du lägger till och använder en widget för produktfrågor.

Här hittar du widgeten för produktfrågor. Du lägger till den på samma sätt som våra andra TrustBoxar. I den här artikeln finns en steg-för-steg-guide. Placera din widget för produktfrågor på dina produktsidor så att dina kunder kan ställa sina frågor direkt när de ser dina produkter.

Funktionen hjälper dina kunder att ta bättre köpbeslut och den hjälper dig att förbättra din service. Plus att du får en bättre förståelse för vilken typ av information dina kunder letar efter när de kollar på dina produkter.

Dessutom är vår widget för produktfrågor indexerad av sökmotorer vilket kan resultera i att fler ser dina produkter.

Exempel på Product Q&A-TrustBox

Så här fungerar det

  1. Någon ställer en fråga. Efter att du har lagt till widgeten kan dina kunder ställa en fråga direkt på din webbsida. Det går inte att ställa en fråga anonymt, så den som vill ställa en fråga behöver ha ett Trustpilot-konto för att identifiera sig.
  2. Du besvarar frågan. Varje gång en kund ställer en fråga, får du ett meddelande via e-mail med en länk till ditt Trustpilot-konto där du kan besvara kundens fråga.
  3. Frågan och svaret publiceras. Kunden blir meddelad om att du har besvarat dennes fråga, och både frågan och svaret publiceras i widgeten. Endast besvarade frågor publiceras i widgeten.

Om du är intresserad av våra andra widgets kan du kolla in denna översikt över våra TrustBoxar.

Var denna artikel till hjälp?