Hantera företagsdomäner

Denna funktion ingår i paketen Free, Plus, Premium, Advanced och Enterprise.

Med Trustpilots platsomdömen kan du samla in, hantera och visa omdömen om ditt företags olika platser.

För att kunna samla in platsomdömen behöver du först lägga till platserna på ditt företagskonto.

Du kan lägga till en eller flera nya företagsplatser när som helst.

Så lägger du till flera platser

Det enklaste sättet att lägga till flera platser är att importera dem i en CSV-fil.

  1. Gå till ditt företagskonto på Trustpilot och välj Inställningar > Inställningar för offentlig profil > Platser.
  2. Klicka på Importera platser. Om du tidigare har lagt till en plats heter denna knapp Importera flera platser.
  3. Ladda upp en CSV-fil med dessa platsspecifika fält i följande ordning:
    • Platsnamn
    • ID (detta används när du bjuder in dina kunder till att skriva omdömen om en specifik plats)
    • Adress
    • Gatuadress 2
    • Postnummer
    • Stad
    • Stat/provins/region
    • Landskod
    • Telefonnummer
    • Webbplats
    Exempel på kalkylblad

Här kan du läsa om hur du skapar en sådan fil.

Den korrekta landskoden för Sverige är SE.

  1. Kontrollera din CSV-fil för att se till att dina platsnamn följer våra riktlinjer för namngivning av platser.
  2. Ladda upp din CSV-fil, och granska därefter dina uppgifter för att se till att dina platser blivit korrekt uppladdade. Uppdatera uppgifterna om du upptäcker något som inte stämmer.
  3. Kryssa i rutan för att bekräfta att du har läst och följt våra riktlinjer och klicka sedan på Bekräfta importen.

Så lägger du till en plats

  1. Öppna ditt företagskonto på Trustpilot och gå till Inställningar > Inställningar för offentlig profil > Platser.
  2. Klicka på Lägg till platser manuellt. Om du har ställt in en plats vid ett tidigare tillfälle, heter denna knapp Lägg till en plats.
  3. Fyll i uppgifterna för platsen.
  4. Klicka på Lägg till plats.

Riktlinjer för namngivning av platser

Då platsnamn är offentliga rekommenderar vi namn som är enkla, tydliga och beskrivande. Sådana namn hjälper omdömeslämnare att hitta den plats de vill lämna ett omdöme om, och gör det samtidigt enklare för dig att hålla koll på dina platser. Här följer några tips på hur du bäst namnger dina platser:

Varje platsnamn bör vara unikt.

  • Använd: korta, beskrivande namn som ”Stockholm” eller ”Malmö, Regementsgatan”
  • Använd inte: vaga namn i stil med ”Stockholm1” eller ”Stockholm2”

Undvik att använda ditt företagsnamn i platsnamnet. Det inkluderas redan i URL-länken och sidhuvudet.

  • Använd: platsnamn som ”Göteborg”
  • Använd inte: platsnamn i stil med ”FöretagX – Göteborg”

Undvik interpunktion, specialtecken eller marknadsföring i ditt platsnamn.

  • Använd: platsnamn som ”Malmö”
  • Använd inte: platsnamn i stil med ”gatunamn@malmö#rabattkod!1!”

Redigera en plats

  1. Gå till ditt företagskonto på Trustpilot och välj Inställningar > Inställningar för offentlig profil > Platser.
  2. Klicka på knappen Redigera till höger om platsen du vill redigera.
  3. Du kan redigera platsnamn, ID, platsens webbadress och alla kontaktuppgifter. Du kan också redigera platsens rubrik och beskrivning genom att välja alternativen: Anpassad rubrik/beskrivning för denna plats.
  4. Klicka sedan på Uppdatera.
  • Om du redigerar ett ID för en plats kan du också behöva uppdatera koden i din AFS-konfiguration, API-inbjudningar och eventuella TrustBox-widgetar som du använder.
  • Webbadressen till platsens profilsida innehåller platsnamnet. Om du vill ändra ditt platsnamn, behöver du därför uppdatera länkarna till din plats profilsida.

Radera en plats

Platser utan omdömen

Ifall platsen du vill radera inte har några omdömen, kan du enkelt radera platsen själv.

  1. Gå till ditt företagskonto på Trustpilot och välj Inställningar > Inställningar för offentlig profil > Platser.
  2. Klicka på knappen Redigera till höger om platsen du vill ta bort.
  3. Skrolla ner till slutet på sidan och klicka på Ta bort.
     

Platser med omdömen

Ifall platsen du vill radera har omdömen, behöver du be oss att ta bort platsen åt dig. Vi tar endast bort platser som inte längre finns.

Tänk på att omdömen om raderade platser inte raderas. De förblir synliga på ditt företags huvudprofil.

  1. Gå till ditt företagskonto på Trustpilot och välj Inställningar > Inställningar för offentlig profil > Platser.
  2. Klicka på Redigera till höger om den plats du vill radera.
  3. Bläddra ner till slutet på sidan och klicka på Begär att ta bort. Tala om för oss varför du vill ta bort platsen och klicka på Skicka in begäran. Vi granskar därefter din förfrågan och återkommer till dig så fort vi kan. Om din förfrågan godkänns tar vi bort platsen från ditt konto.

Nästa Konfigurera inbjudningar för platsomdömen

Related articles