Med vårt Free-paket får du tillgång till flera fantastiska funktioner på Trustpilot, som gör det möjligt för dig att gå i dialog med dina kunder och dra nytta av deras feedback.
Är du ny på Trustpilot Business? Kolla in våra introduktionsguider för Free-paketet.
1. Skapa ditt företagskonto och registrera din företagsprofil
När du skapar ditt företagskonto på Trustpilot, registreras din företagsprofil. Din företagsprofil är den sida där vi visar alla omdömen och andra relevanta uppgifter om ditt företag på Trustpilot. Genom att registrera din företagsprofil får du tillgång till våra funktioner som hjälper dig att gå i dialog med dina kunder. Här kan du läsa mer om detta.
2. Så anpassar du din företagsprofil
Efter att du har registrerat din företagsprofil kan du enkelt anpassa din profil efter ditt företags behov. Du kan exempelvis ladda upp företagets logotyp eller kontaktuppgifter och allmän information. I denna guide kan du läsa mer om hur du anpassar din profil.
Om ditt företag finns representerat på flera platser och du vill samla in omdömen om varje individuell plats, bör du ställa in platsomdömen.
3. Så här ansöker du om en företagskategori
Nästa steg är att ansöka om en företagskategori, som gör det enklare för potentiella kunder att hitta och jämföra ditt företag med andra alternativ. I denna artikel går vi igenom hur du ansöker om en företagskategori.
Om du har frågor kring att välja eller ställa in företagskategorier kan vi tipsa om vår artikel med svar på vanliga frågor.
4. Skicka omdömesinbjudningar
När din företagsprofil finns på plats är det dags att börja skicka omdömesinbjudningar. Vi erbjuder flera olika inbjudningsmetoder, och vår rekommendation är därför att du läser om våra tillgängliga metoder så att du kan välja den som passar ditt företag allra bäst. Vi rekommenderar också att du kollar in våra olika omdömesetiketter och vad de innebär för respektive inbjudningsmetod.
Automatisk Feedback Service (AFS)
Automatisk Feedback Service gör det enkelt att automatisera din omdömesinsamling. När en kund genomför ett köp hos ditt företag får kunden en beställningsbekräftelse via e-post, och Automatisk Feedback Service skickar då automatiskt en omdömesinbjudan. Här kan du läsa mer om denna inbjudningsmetod.
E-handelsintegrationer
Ett annat sätt att automatisera din insamling av omdömen är att använda våra e-handelsintegrationer. Våra integrationer kommunicerar direkt med din e-handelsplattform och skapar automatiskt en omdömesinbjudan vid varje beställning. Här kan du se vilka e-handelsintegrationer vi erbjuder.
Oavsett vilken inbjudningsmetod du väljer bör du dubbelkolla dina inbjudningsinställningar innan du börjar skicka inbjudningar. På så sätt kan du säkerställa att dina omdömesinbjudnignar stämmer överens med dina preferenser. Du kan läsa mer om e-postinställningar för inbjudningar i denna artikel.
5. Installera en TrustBox
Våra TrustBoxar gör det möjligt för dig att visa upp omdömen om ditt företag. TrustBoxar är integrerade widgetar som du kan använda för att visa upp dina kunders feedback direkt på din webbplats eller i din marknadsföring.
TrustBoxar kan visa upp dina omdömen, din TrustScore och ditt stjärnbetyg – så att potentiella kunder kan känna sig trygga inför ett köp på din webbplats. Vårt Free-paket ger dig tillgång till TrustBoxen Review Collector.
Dessa guider hjälper dig att börja använda TrustBoxar:
Så lägger du till en TrustBox på en webbsida
Så lägger du till en TrustBox i en single-page application (SPA)
Så lägger du till en TrustBox med Google Tag Manager
6. Använd analysverktyg
När du kommit igång med att samla in omdömen kan du få en översikt över dina inbjudningar och omdömen med hjälp av våra analysverktyg. Dessa funktioner ger dig insikt i effekten av dina omdömen, som du kan använda som underlag för att optimera din strategi.
Nyfiken på fler funktioner? Med våra betalpaket får du tillgång till fler fördelaktiga funktioner, som hjälper dig att ta ditt företag och din marknadsföringsstrategi till nästa nivå. Här kan du läsa mer om fördelarna.