Vanliga frågor om Trustpilot och Google Seller Ratings

Med hjälp av dina Trustpilot-omdömen kan du kvalificera dig till Google Seller Ratings och på så sätt boosta dina Google-annonser. Här nedan hittar du svaren på de vanligaste frågorna om Trustpilot och Google Seller Ratings.

Du kan läsa mer om hur Google Seller Ratings och Trustpilot fungerar tillsammans i denna artikel.

Vad är Google Seller Ratings och var kommer de ifrån?

Seller Ratings, eller säljaromdömen, är ett automatiskt tillägg som visar upp företag med höga betyg på Google. De syns på Google-annonser i form av stjärnbetyg, som har samlats in från olika omdömessajter. Google Seller Ratings baseras på flöden från webbsajter som Trustpilot och Googles omdömestjänster.

Hur kvalificerar jag mig till Google Seller Ratings?

Du behöver ha minst 100 verifierade omdömen från ett specifikt land, med ett sammanlagt betyg på minst 3,5 stjärnor från de senaste 12 månaderna. Här är ett par exempel:

  • Om ett företag vill visa Google Seller Ratings i Storbritannien, behöver företaget 100 verifierade omdömen från Storbritannien insamlade under de senaste 12 månaderna.
  • Om ett företag vill visa Google Seller Ratings i Storbritannien och i USA behöver företaget 100 verifierade omdömen från Storbritannien, samt 100 verifierade omdömen från USA.

Om du inte har Google Seller Ratings beror detta förmodligen på att du inte uppfyller kriterierna. Om du har fler än 100 verifierade omdömen på Trustpilot och det har gått mer än 6 veckor utan att du har fått Google Seller Ratings, rekommenderar vi dig att kontakta Google.

Hur lång tid tar det vanligtvis innan omdömena visas som Google Seller Ratings?

Trustpilot-omdömen visas vanligtvis inom 2-6 veckor efter att du uppfyller Googles krav för Seller Ratings, men detta är upp till Google och vi kan inte påverka väntetiden.

Hur får jag Google Seller Ratings när jag väl uppfyllt kriterierna?

När du uppfyller Googles kriterier dyker Seller Ratings upp automatiskt. Google har sammanställt information om hur du ställer in och hanterar Google Ads.

Är ett företags Seller Rating och TrustScore identiska?

Ett företags Google Seller Rating baseras på betyg från flera olika källor på en skala mellan 1-5, och är således inte identisk med företagets TrustScore.

Kan Trustpilot-omdömen visas i Google Seller Rating Extensions?

Ja! Trustpilot har ett licensavtal med Google, vilket innebär att om du har kvalificerat dig så kan dina Trustpilot-omdömen visas i Google Seller Rating Extensions. Det är Google som avgör vilka omdömen som visas. Trustpilot kan varken påverka eller garantera om, när eller hur dina omdömen visas på Google.

Vilka landsdomäner omfattas för närvarande av Google Seller Rating Extensions?

Google Seller Ratings är automatiska tillägg till annonser på Googles söknätverk, och är tillgängliga i alla länder.

Hur förhindrar man att ens Seller Ratings visas?

Du kan aktivera/avaktivera automatiska tillägg direkt från ditt Google Ads-konto. Läs mer om det här.

Vad kan jag göra om Seller Ratings inte visas?

Vår rekommendation är att du kontaktar Google direkt. Vi bevakar vårt flöde till Google dagligen, så från vår sida bör det inte uppstå några problem.

Kan Google Seller Ratings även visas för subdomäner om Trustpilot-profilen är kopplad till en primär domän?

Ja det kan de, men inställningskraven är olika för varje företag. Om du behöver hjälp kan du kontakta vårt supportteam.