Med vår OpenCart-integration kan du automatisera din insamling av företags- och produktomdömen, lägga till flera widgetar, och bjuda in kunder till att skriva omdömen. Här kan du läsa om hur du installerar integrationen.
Vi har för närvarande ingen testmiljö tillgänglig för denna integration, och den är inte kompatibel med Internet Explorer.
Denna artikel är för OpenCart version 2.0–2.2x samt 2.3x. Om du använder version 3.0 kan du läsa den här artikeln.
Installera integrationen
Ladda ner integrationen
- Öppna ditt företagskonto och gå till Integrationer > E-handel > OpenCart.
- Välj relevant version i menyn under Select OpenCart version. Klicka på Download zip file.
Installera integrationen
- I OpenCart går du till Extensions > Extension Installer Du hittar denna sida föra markören över pusselikonen.
- Klicka sedan på Upload. Nu väljer du den plugin-fil som du precis laddade ner och klickar på Open.
- Efter att tillägget har laddats upp går du till Extensions > Modules.
Version 2.0.x–2.2.x:
Version 2.3x:
- Leta upp Trustpilot och klicka på den gröna Install-symbolen.
- Du kommer då att se Trustpilot-symbolen i den nedre vänstra menyn. Klicka på den.
Om Trustpilot-symbolen inte dyker upp, gå till Extensions > Modifications och klicka på Refresh-symbolen.
- Välj din Business-Unit från rullgardinsmenyn. Markera kryssrutan för att godkänna villkoren och klicka på Confirm.
Hantera integrationen
När du har installerat integrationen visas Trustpilot-fliken på din administratörspanel till vänster i OpenCart. Härifrån kan du hantera dina inställningar, skicka omdömesinbjudningaroch lägga till en TrustBox-widget.
Skicka omdömesinbjudningar
Konfigurera inbjudningar
En beställning från din OpenCart-webbutik utlöser automatiskt ett e-postmeddelande till kunden med en inbjudan till att skriva ett företagsomdöme på Trustpilot. Så här konfigurerar du inbjudan:
- På OpenCart går du till Trustpilot. Klicka på Invitation settings.
- Konfigurera din Invitation Trigger genom att välja mellan två alternativ. Välj Order confirmed om du vill att inbjudningar ska skickas till dina kunder när deras beställning bearbetas. Välj Order completed om du vill att inbjudningar ska skickas till dina kunder först när beställningen är avklarad.
- Du kan också ställa in Sender Name (avsändarnamn), Reply-to Email (svarsadress), Trustpilot website (Trustpilot-webbplats), Send Delay (när inbjudan ska skickas), Language of email template (språk för e-postmall), och email template (e-postmall).
- Klicka på Save changes för att spara inställningarna.
Inkludera inbjudningar för produktomdömen
Om ditt företag använder produktomdömen kan du välja att inkludera dessa i dina omdömesinbjudningar.
- I OpenCart går du till Trustpilot. Klicka på Product Reviews.
- Använd on/off-knappen Enable to start getting product reviews under Turn product review invitations on för att aktivera produktomdömesinbjudningar.
- Fyll i fälten SKU (Stock Keeping Unit), GTIN (Global Trade Item Number) och MPN (Manufacturer Part Number). Dessa fält är valfria.
- Klicka på Save changes för att spara inställningarna.
Bjud in kunder
Du kan bjuda in kunder från den senaste veckan upp till de senaste 6 månaderna.
- På OpenCart går du till Trustpilot. Klicka på Past Orders.
- Välj önskad tidsperiod under Select all your orders from the past.
- Klicka på Sync up orders för att spara.
Lägg till eller radera en TrustBox-widget
Med Trustpilot OpenCart-integration kan du lägga till flera TrustBox-widgetar, automatisera din omdömesinsamling och bjuda in kunder till att skriva omdömen.
Lägg till en widget
Med OpenCart-integrationen kan du lägga till flera TrustBox-widgetar på dina webbsidor.
- I OpenCart går du till Trustpilot. Klicka på TrustBox.
- Under Choose a TrustBox, väljer du den widget och layout som du vill använda.
- Under Preview on väljer du vilken sida som du vill visa din widget på. Du kan sedan förhandsgranska den genom att dra och släppa den på din webbsida.
- Det finns flera konfigurationsalternativ för din widget. Om du är nöjd med positioneringen och inställningarna klickar du på Publish changes.
Radera en widget
Om du vill radera en widget för du markören över den och klickar på papperskorgen. I menyn för papperskorgen kan du också välja att ta bort opublicerade TrustBoxar genom att välja Delete unpublished TrustBoxes eller ta bort alla Trustboxar från sajten genom att välja Delete all TrustBoxes from website . Välj vad du vill göra och klicka sedan på Publish changes.
Om du har flera webbutiker eller domäner på OpenCart kan du använda vår integration för att samla in och visa omdömen för varje enskild butik. I den här artikeln går vi igenom hur du hanterar och konfigurerar dina webbutiker.
Vår guide för installation och användning av vår integration för OpenCart 2.0–2.2x och 2.3x hittar du här, och för OpenCart 3 finns den här.
Artiklarna hjälper dig att göra inställningar för alla dina OpenCart-butiker på en och samma gång. Om du istället vill konfigurera inställningarna för varje webbutik individuellt följer du istället nedanstående instruktioner.
Hantera flera webbbutiker
Om ditt företag har flera webbutiker – exempelvis en för respektive land – bör samtliga butiker tillhöra samma Business Unit. Så här gör du:
-
Installera Trustpilot-integrationen för respektive butik, och välj rätt Business Unit när du loggar in på integrationerna.
-
Om du blir tillfrågad ifall du vill ominstallera med samma inställningar väljer du Skip.
Följande funktioner kommer gälla för alla dina webbutiker:
- möjligheten att aktivera/inaktivera produktomdömen
- samtliga inställningar under Invitation settings förutom Additional language settings.
Följande funktioner kan konfigureras separat för varje enskild webbutik:
- avancerade inställningar för produktomdömen
- ytterligare språkinställningar
- tidigare beställningar.
Ändra enskilda butikers inbjudningsmall för företagsomdömen
Om integrationen identifierar flera domäner under samma företag kan du ändra språkinställningarna för respektive webbutik.
Denna funktion stöds inte om du har konfigurerat dina butiker via en tredjepartsplugin.
Inbjudningsmallen som väljs under Select settings for all websites kommer gälla för samtliga butiker. För att göra ett undantag klickar du på +Add additional languages. Därefter kommer du kunna ange en specifik mall för individuella webbsajter med följande inställningar:
- Website: Välj vilken webbutik som du vill använda en annan mall för.
- Language: Filtrera mallar efter språk.
- Email template: Visar de inbjudningarmallar för företagsinbjudningar som finns tillgängliga för valt språk.
Lägg till widgetar i flera webbutiker med samma Business Unit
Integrationens förhandsvisning av widgeten visar alltid den webbutik där pluginen installerats först. Om du implementerar en widget på mål-, kategori- eller produktsidan kommer den att visas i alla dina webbutiker som ingår i affärsenheten.
Om du vill använda en annan widget för företagsomdömen i respektive butik klickar du på Lägg till en ny sida, för att därefter lägga till den aktuella domänen.
Detta alternativ bör endast användas för att lägga till widgetar för företagsomdömen.
Koppla från eller radera integrationen
Om du inte längre vill använda vår integration med OpenCart 2.0–2.2x och 2.3x, behöver du bara följa nedanstående steg för att koppla från eller radera den:
Koppla från integrationen
Om du inte längre vill använda integrationen kan du alltid koppla från den. Följ bara dessa steg:
- I OpenCart går du till Trustpilot. Klicka på Settings.
- Klicka på Clear the Integration Key. Klicka därefter på Save changes.
Radera integrationen
Om du vill radera integrationen följer du bara dessa steg:
- I OpenCart går du till Extensions > Modules. Leta fram Trustpilot och klicka på Uninstall-symbolen. Klicka på OK.
- Gå till Extensions > Modifications. Markera kryssrutan bredvid Trustpilot review module. Klicka på papperskorgsikonen längst upp till höger.