Hantera produktegenskaper

Denna funktion ingår i tilläggsmodulen Product Reviews som kan köpas som tillägg till paketen Plus, Premium, Advanced och Enterprise.

Produktegenskaper låter dina kunder betygsätta specifika detaljer om dina produkter. I denna artikel går vi igenom vad produktegenskaper är för något och hur du kan använda dem.

Vad är produktegenskaper?

Egenskaper är en del av Produktomdömen. De är de olika egenskaperna hos en produkt som kan betygsättas individuellt av dina kunder. Produktegenskaper kan till exempel vara: kvalitet, design, och prisvärdhet.

Möjligheten att betygsätta dina produkters egenskaper aktiveras automatiskt när du skickar ut inbjudningar för produktomdömen.

Vad är betygsättning av produktegenskaper?

Kunder kan betygssätta en produktegenskap på en skala från 1 till 5 stjärnor. Dessa betyg är fristående och påverkar inte det övergripande betyget för produkten.

Lägg till en produktegenskap 

Du kan lägga till sex extra egenskaper per produkt. Följ dessa steg för att lägga till produktegenskaper:

  1. Från ditt Trustpilot företagskonto, gå till Hantera omdömen > Produktomdömen > Produktegenskaper.
  2. Hitta produktkategorin som du vill göra tillägg till. Klicka på + Lägg till egenskap.
  1. I dialogrutan kan du välja upp till sex extra egenskaper. Klicka på Spara.

Lägg till en anpassad produktegenskap


Du kan använda sex anpassade egenskaper per produktkategori, men du kan lägga till så många egenskaper i ditt bibliotek som du vill. Så här lägger du till en anpassad egenskap:

  1. Från ditt Trustpilot företagskonto, gå till Hantera omdömen > Produktomdömen > Produktegenskaper.
  2. Klicka på + Lägg till egenskap under den relevanta kategorin.
  3. Under Lägg till en egenskap skriver du in en anpassad prooduktegenskap och klickar sedan på Lägg till.
  4. Klicka på Spara. 

Du kan också lägga till översättningar för varje egenskap. 

  1. Logga in på ditt företagskonto och gå till Hantera omdömen > Produktomdömen > Inställningar.
  2. I listan med dina anpassade egenskaper hittar du en kolumn som heter Översättningar. Klicka på Hantera för den egenskapen du vill översätta.
  3. Ange översättningarna som du vill inkludera och klicka på Spara.

Om du inte anger någon översättning, kommer egenskapen som standard att visas i ditt lokala språk.

Betygsskala för produktegenskaper


Med denna egenskap kan kunderna få en bild av hur en produkt kan skilja sig från deras förväntningar. Det är användbart för produkter som finns i olika storlekar.

  1. Logga in på ditt företagskonto och gå till Hantera omdömen > Produktomdömen > Produktegenskaper.
  2. Hitta den kategori du vill lägg till en betygsskala för och klicka på + Lägg till egenskap.
  3. Markera rutan bredvid Storlek under Betygsskala.
  4. Klicka på Spara. 

Inaktivera produktegenskaper

Vill du inte ha produktegenskaper? Följ dessa steg för att inaktivera dem:

  1. Ta dig till ditt företagskonto på Trustpilot och klicka på Hantera omdömen > Produktomdömen > Inställningar.
  2. Längst upp på sidan finns en knapp som du kan klicka på för att avaktivera produktegenskaper.

Related articles