På Trustpilot arbetar vi dagligen med att skydda dina personuppgifter, eftersom vi tar datasekretess på stort allvar. I vår sekretesspolicy förklarar vi i detalj hur vi arbetar med din data.

I vår sekretesspolicy går vi igenom vilka uppgifter vi samlar in och varför.

Logga in på ditt Trustpilot-konto och gå till Mina inställningar för att få en överblick över dina personuppgifter. Här kan du snabbt och enkelt ta reda på vilka data vi har samlat in om dig samt hur du redigerar, laddar ner eller raderar denna data. Vi samlar även in personuppgifter som du inte kan få tillgång till via ditt användarkonto på Trustpilot. Om du vill få tillgång till samtliga av dina personuppgifter kan du kontakta vårt sekretessteam på privacy@trustpilot.com.

Det finns ett antal anledningar till att du måste ha ett användarkonto för att kunna lämna omdömen på Trustpilot. Vi kan exempelvis behöva kontakta dig om det uppstår problem med något av dina omdömen.

Vi skyddar alltid dina data, men viss information som kopplar din användarprofil till dina omdömen är offentlig. Du kan alltid redigera din profil om du vill ändra vilken information om dig som är offentlig på Trustpilot, eller om du vill uppdatera eller rätta uppgifterna som är kopplade till ditt konto. Detta innebär att du kan redigera, uppdatera eller radera ditt omdöme när som helst.

Om du vill kan du använda en pseudonym eller byta användarnamn till någonting som gör dig svårare att identifiera eller till och med anonym. Men du får inte använda din profil för att utge dig för att vara någon annan. Detta strider mot våra riktlinjer.

Det är helt upp till dig om du vill ha en profilbild på ditt användarkonto eller ej. Om du redan har laddat upp en profilbild kan du när som helst byta ut eller ta bort den. Se bara till att inte ladda upp någon annans bild, då detta strider mot våra riktlinjer.

Kan jag ändra mina inställningar för sociala medier och informationsdelning?

Du har kontroll över vilken information du delar mellan Trustpilot och Facebook. I den här artikeln kan du läsa om hur du konfigurerar dina inställningar för sociala medier och informationsdelning.

När du publicerar ett organiskt omdöme kan företaget i fråga – samt alla som läser omdömen på Trustpilot – se ditt omdöme, ditt användarnamn, din profilbild och vilket land du befinner dig i. Vi delar också eventuellt referensnummer med företaget i fråga, om du väljer att inkludera ett sådant i ditt omdöme. Om du väljer att uppge ytterligare uppgifter delas även denna information med företaget i fråga.

Om du skriver ett omdöme på Trustpilot som svar på en inbjudan som ett företag skickat via våra tjänster för omdömesinbjudningar, kommer företaget i fråga kunna koppla ihop ditt omdöme med sin inbjudan.

Dina omdömen visas på Trustpilots plattform samt eventuellt på andra ställen, till exempel på företagens egna webbsidor och sociala medier (om de väljer att framhäva dina omdömen). Dina omdömen kan också visas i Googles sökresultat, om ett företag eller produkt som du lämnat ett omdöme om dyker upp i en sökning.

Vi publicerar aldrig något på Facebook å dina vägnar. Men om du vill kan du dela dina egna omdömen på Facebook.

Du kan uppdatera dina omdömen eller radera dem från Trustpilot om du inte vill att de ska visas mer. Här kan du läsa hur du går till väga.

Om du inte längre vill skriva eller visa dina omdömen på Trustpilot kan du radera ditt användarkonto. Observera att du genom att radera ditt konto även raderar alla dina omdömen, och att dessa inte går att återskapa.

Om du har fått inbjudningar från företag som använder våra tjänster till att lämna omdömen på Trustpilot så finns det data kopplade till dessa inbjudningar. För att radera denna data behöver du kontakta företagen i fråga direkt. Det är nämligen de som är personuppgiftsansvariga för datan, och därför kan de radera den åt dig.

Du kan se vilka företag som har skickat omdömesinbjudningar till dig via våra tjänster på ditt Trustpilot-konto. Navigera till Mina inställningar, skrolla ner till Se dina Trustpilot-data och klicka därefter på Klicka här. Skrolla ner till sektionen Ladda ner dina personuppgifter på Trustpilot och klicka på länken för att ladda ner dina uppgifter. Då får du alla dina tillgängliga data inklusive företagen som har skickat omdömesinbjudningar till dig via Trustpilot.

Du väljer själv vilka typer av e-postmeddelanden du ska få från oss – däribland marknadsföringsmejl. Om du vill kunna lämna omdömen på Trustpilot måste vi dock kunna skicka viktiga konto- eller servicerelaterade meddelanden till dig, så det går inte att avregistrera sig från alla våra utskick. Här kan du läsa mer om hur du avregistrerar dig.

Om du inte vill få några e-postmeddelanden med inbjudningar till att lämna omdömen om företag på Trustpilot kan du avregistrera dig från alla omdömesinbjudningar som skickas ut via Trustpilots system. Om du ändrar dig kan du alltid återregistrera dig. Observera dock att företag fortfarande kan skicka omdömesinbjudningar till dig via sina egna system.