Skicka inbjudningar till företagsomdömen genom att ladda upp en fil med kunddata

För att bjuda in kunder till att skriva företagsomdömen kan du skapa en CSV-fil med kunddata och importera den till ditt företagkonto på Trustpilot. 

Alla nya kunder som registrerar sig på Trustpilot har möjlighet att skicka omdömesinbjudningar genom att ladda upp en fil med kunddata fram till 90 dagar efter första användningen av denna inbjudningsmetod. Detta gäller både de kunder som använder vår plattform gratis och de som är betalkunder. Antalet inbjudningar du kan skicka beror på ditt paket:

  • Free: 50 per månad 
  • Standard: 500 per månad
  • Growth: 750 per månad 
  1. Gå in på ditt företagskonto och klicka på Samla in omdömen > Inbjudningsmetoder. Skrolla ner till botten av sidan och klicka på Pröva ett annat sätt att få omdömen.
  2. Klicka på Välj fil och ladda upp din CSV-fil. Kolumnerna i CSV-filen måste innehålla följande data, i följande ordning:
    • Kundens e-post
    • Kundens namn
    • Referensnummer

    Här kan du läsa om hur du skapar en CSV-fil.

  3. Kontrollera att dina kunddata är korrekta och klicka på Nästa.
  4. Ange din avsändarinformation i fältet Avsändarnamn. Välj sedan från vilken svarsadress inbjudan ska skickas från i rullgardinsmenyn. Klicka på Nästa.
  5. Du kommer till sidan Skapa e-postinbjudan. Klicka på Välj mall.
  6. Under Trustpilots optimerade mallar väljer du språket och mallen som du vill använda för din inbjudan. Klicka på Välj denna mall.
  7. I rullgardinsmenyn under Vilken målsida vill du att din inbjudan dirigerar dina kunder till? väljer du den lokala Trustpilot-webbsida som du vill skicka dina kunder till så att de kan skriva sina omdömen. Klicka på Nästa.
  8. Kontrollera vad som står. Om du tycker det ser bra ut klickar du på Skicka inbjudningar.

Related articles