Så väljer du ett användarnamn till din Trustpilot-profil
Du behöver ett användarnamn för att kunna ha en användarprofil på Trustpilot. Användarnamnet visas bredvid dina publicerade omdömen. Ditt användarnamn är inte permanent, och du kan när som helst ändra det. Det är helt upp till dig om du vill vara lätt att identifiera eller om du vill behålla en viss grad av anonymitet.
Vad kan jag ha för användarnamn?
Du kan välja ditt användarnamn själv. Vissa av våra omdömeslämnare använder bara sitt förnamn, medan andra inte har någonting emot att visa sitt fullständiga namn.
Om du föredrar att vara anonym kan du välja något helt annat än ditt namn – se bara till att användarnamnet är lämpligt för en omdömesplattform och att det står i linje med våra riktlinjer för omdömeslämnare. Du får till exempel inte utge dig för att vara någon annan, och vi tillåter inte heller hatpropaganda, svordomar, ärekränkning, nedsättande uttalanden eller reklam.
Trustpilot använder din e-postadress som identifierare för ditt konto, så det kan finnas andra omdömeslämnare med samma användarnamn. Det är till exempel inte omöjligt att det finns fler än en med användarnamnet "Johan Andersson" på Trustpilot.
Varför har ni använt mitt fullständiga namn?
Om du har registrerat dig på Trustpilot via Facebook eller Google har du godkänt att vi får tillgång till vissa av dina uppgifter från det kontot, såsom namn och profilbild. Om du har ditt fullständiga namn som användarnamn på Facebook eller Google kommer det således att överföras till Trustpilot. Du kan läsa mer om detta i vår sekretesspolicy för omdömeslämnare.
Om du lämnade ditt första omdöme som svar på en omdömesinbjudan skapade vi en profil åt dig med hjälp av de uppgifter som företaget försåg oss med. Om de angav ditt fullständiga namn är det också det användarnamn som automatiskt tilldelades dig på Trustpilot.
Så ändrar du ditt användarnamn
-
Logga in på Trustpilot och klicka på din profilbild längst upp till höger. Klicka på Mina inställningar i rullgardinsmenyn.
-
Ange ett nytt användarnamn i fältet Namn (offentligt)* under Personliga inställningar
Ditt användarnamn måste vara mellan 2-30 tecken, och får inte innehålla siffror eller specialtecken såsom “#&@+[ ]( )”.
-
Klicka på Spara uppgifter för att bekräfta.
Det kan ta upp till 20 minuter innan ändringarna visas på Trustpilot.
Jag känner inte igen namnet på mitt konto
Om du inte känner igen namnet på ditt konto, kan det bero på några olika saker.
- Om du skrev ett omdöme som svar på en inbjudan från ett företag, skapades en användarprofil åt dig automatiskt och denna profil baseras på uppgifterna som företaget angav. Det är möjligt att företaget råkade skriva fel, eller benämnde dig för något generiskt som "kund" ifall de inte hade ditt namn.
Du kan uppdatera ditt namn under dina inställningar genom att följa stegen som beskrivs här ovan.
- Ditt konto kanske skapades med en delad e-postadress. Om din e-postadress används av flera personer kan det hända att du får meddelanden och ser omdömen du inte känner igen.
Om det är ditt Trustpilot-konto och din e-postadress kan du uppdatera ditt namn under dina inställningar genom att följa stegen som beskrivs här ovan.
Om den andra användaren skulle vilja ha ett eget Trustpilot-konto kan hen skapa ett nytt konto med en annan e-postadress.
Om du hellre vill ta bort den delade e-postadressen och istället använda individuella e-postadresser kan du skapa nya Trustpilot-konton och radera kontot som skapades med den delade e-postadressen. Tillsammans med kontot raderas även alla tillhörande omdömen. Men om du inte vill att det ska hända kan du istället slå samman ditt tidigare konto med ditt nya konto.
- Ditt konto kanske skapades med en delad e-postadress, men personen som äger kontot har gått bort.
Om det är ditt Trustpilot-konto och din e-postadress kan du uppdatera ditt namn under dina inställningar genom att följa stegen som beskrivs här ovan.
Om Trustpilot-kontot och e-postadressen tillhör den avlidne kan du radera Trustpilot-kontot.
Om du fortfarande har frågor om ditt konto är du välkommen att kontakta oss.
Föregående Ändra eller ta bort din profilbild