Hantera enkelt dina fakturor, uppdatera din betalningsinformation och ta reda på mer om våra paket. Här hittar du alla svar på dina frågor om fakturering på Trustpilot.
På vilka sätt kan jag betala min faktura?
Vi erbjuder olika betalningsalternativ:
- automatiska betalningar via kreditkort
- engångsbetalningar via kreditkort
- PayPal
- banköverföring
- autogiro (Storbritannien, NL, IT, FR, DE).
Se dina fakturor
- Gå till ditt företagskonto på Trustpilot och klicka på din profilikon uppe till höger.
- Välj Planer och fakturering.
- Klicka på fliken Faktureringshistorik .
Hantera betalningsinformation
- Gå till ditt företagskonto på Trustpilot och klicka på din profilikon uppe till höger.
- Välj Planer och fakturering.
- Bläddra ner till Betalningsinformation. Klicka sedan på Redigera.
- Gör dina ändringar och klicka sedan på Spara
Hantera faktureringsuppgifter
Du kan enkelt ändra uppgifter som adress och kontaktuppgifter.
- Gå till ditt företagskonto på Trustpilot och klicka på din profilikon uppe till höger.
- Välj Planer och fakturering.
- Gå till avsnittet Uppgifter om företag och fakturering. Om dina företagsuppgifter skiljer sig från dina faktureringsuppgifter kan du redigera dem separat med hjälp av kryssrutan.
- Klicka på Redigera för att göra ändringar.
- Klicka sedan på Spara för att bekräfta ändringarna.
Uppgradera eller ändra ditt paket
- Gå till ditt företagskonto på Trustpilot och klicka på din profilikon uppe till höger.
- Välj Planer och fakturering.
- Under Ditt paket kan du se alla uppgifter om ditt nuvarande paket.
- Klicka på knappen Ändra paket för att ta reda på alla tillgängliga paket och byta till ett annat eller högre paket.
Om du använder Free-paketet kommer du att se knappen Uppgradera nu istället.
Hur kan jag uppdatera uppgifterna om min kontaktperson?
- Gå till ditt företagskonto på Trustpilot och klicka på din profilikon uppe till höger.
- Välj Planer och fakturering.
- Bläddra ner till Kontaktperson. Klicka sedan på Redigera.
- Gör dina ändringar och klicka sedan på Spara
Uppdatera dina momsuppgifter
Om ditt VAT-nummer ändras ska du meddela detta till din Account Manager som tar hand om det. Så här gör du:
- Gå till ditt företagskonto på Trustpilot och klicka på din profilikon uppe till höger.
- Välj Planer och fakturering.
- Under Ditt paket hittar du kontaktuppgifterna till din kundansvarige. Klicka på Kontakta nu.
Om du använder vårt Free- eller Plus-paket har du inte någon Account Manager. Kontakta vårt supportteam istället för att få hjälp med att uppdatera ditt momsnummer.
Betalningslänken på min faktura fungerar inte
Klicka direkt på länken istället för att skriva in den i din webbläsare. Om detta inte heller fungerar kan du kontakta din Account Manager.
När kommer mitt kontrakt att förlängas?
Datumet för förnyelse av ditt avtal anges i ditt avtal. Du kan också visa denna information genom att följa stegen nedan:
- Gå till ditt företagskonto på Trustpilot och klicka på din profilikon uppe till höger.
- Välj Planer och fakturering.
- Klicka på fliken Domäner. Du kommer sedan att se förnyelsedatumet för var och en av dina domäner.