Hej! Hur kan vi hjälpa dig?

Sök på Trustpilots Supportcenter för att läsa om Google Seller Ratings, Rich Snippets, TrustBoxar och produktomdömen, samt för att se steg-för-steg-guider som visar hur du redigerar dina omdömen och kontoinställningar

Hur fungerar Trustpilots affärsmodell? Följ

Trustpilot är en nätbaserad onlinecommunity som är öppen för alla att använda - kunder, företag och allmänheten. Alla kan använda den gratis.

Företag har dock möjlighet att välja om de vill använda sig av Trustpilots kostnadsfria eller betalda tjänster.

Trustpilots grundare och VD Peter Mühlmann förklarar valet av affärsmodell här:

Hur fungerar Trustpilots affärsmodell?

"För konsumenter är det helt gratis att använda Trustpilot - vem som helst kan gå in och läsa folks åsikter eller lämna sina egna omdömen.

För företag har vi både kostnadsfria och betalda produkter. Alla företag kan helt kostnadsfritt bjuda in sina kunder till att lämna omdömen, besvara omdömena och lära sig av hur kunderna uppfattar deras verksamhet.

Företag kan dessutom mot betalning visa sina omdömen på sin webbsida, vilket förhoppningsvis kan hjälpa dem att öka försäljningen. Företag kan automatisera stora delar av den manuella processen - det besparar dem kostnader, och i slutändan får de mer sofistikerade insikter om sina kunder, vilket de kan använda för att förbättra sin verksamhet."

Varför valde du denna affärsmodell?

"Jag tycker att det är väldigt viktigt att Trustpilot har en sund affärsmodell som gör att vi kan investera i rätt saker - t.ex. personal, algoritmer och statistik - dels för att göra det lättare för dig som konsument att hitta den information du letar efter, och dels för att säkra omdömenas autencitet.

Det är det enda sättet för omdömena att bli meningsfulla - om du som konsument verkligen kan lita på dem."

Kontakta support