Hej! Hur kan vi hjälpa dig?

Sök på Trustpilots Supportcenter för att läsa om Google Seller Ratings, Rich Snippets, TrustBoxar och produktomdömen, samt för att se steg-för-steg-guider som visar hur du redigerar dina omdömen och kontoinställningar

Hur samlas omdömen in? Följ

Omdömen på Trustpilot samlas in på tre olika sätt:

1. Organiska omdömen

'Organiska' omdömen är sådana som konsumenter skriver spontant och självständigt. Detta innebär att kunden efter sin köpupplevelse loggar in på Trustpilot och skriver ett omdöme på eget initiativ - utan en specifik inbjudan från företaget i fråga.

2. Företaget bjuder själv in kunden

Företag kan använda sina egna resurser för att skicka ut inbjudningar till kunder där de ombeds lämna ett omdöme om sin upplevelse på Trustpilot.

3. Företaget bjuder in kunden med hjälp av Trustpilots tjänster

Företag som abonnerar på Trustpilots betalda tjänster kan bjuda in sina kunder till att lämna omdömen genom att använda våra verktyg, t.ex. vår Automatiska Feedback Service. Detta kan påskynda och underlätta hanterandet av processen för företaget.

Kontakta support