​Varifrån kommer omdömena på Trustpilot?

I den här artikeln går vi igenom de olika sätten att lämna omdömen om företag på Trustpilot, samt vilka etiketter vi kan ge omdömen.

Organiska omdömen

Omdömen som en omdömeslämnare skriver på eget initiativ kallar vi för organiska omdömen. Med andra ord lämnar du ett organiskt omdöme genom att på eget initiativ logga in på Trustpilot och skriva ett omdöme om din senaste upplevelse med ett företag.

Det finns några regler kring vilka som är berättigade att lämna ett omdöme, som du kan läsa här.

Omdömen och inbjudningar

Kanske har du fått ett e-mail från ett företag som ber dig att lämna ett omdöme om dem på Trustpilot. Alla företag kan skicka omdömesinbjudningar, oavsett ifall de använder våra kostnadsfria eller avgiftsbelagda tjänster.

Automatiska inbjudningar

Ett företag kan använda en av Trustpilots automatiska inbjudningsmetoder för att automatiskt skicka omdömesinbjudningar efter det att en kund genomfört ett köp eller haft en upplevelse.

Ett omdöme som samlas in på detta sätt markeras automatiskt med etiketten "Verifierad" på Trustpilot.

Obs: Om vi verifierar ett omdöme som rapporterats för att vara falskt, kommer omdömet i fråga också att markeras med etiketten "Verifierad". Läs mer.

Manuella inbjudningar

Företag kan även skicka omdömesinbjudningar till sina kunder med hjälp av Trustpilots manuella inbjudningsmetoder eller via sina egna system.

Ett omdöme som samlats in på detta sätt får automatiskt etiketten "Med inbjudan" på Trustpilot.

Andra alternativ

Omdirigerad

Företag kan på sin webbsida dela en länk till sin profilsida på Trustpilot. Om du klickar på en sådan länk och skriver ett omdöme, får omdömet automatiskt etiketten "Omdirigerad" på Trustpilot.