Hantera dina skickade inbjudningar

This feature is included in the Free, Plus, Premium, Advanced, and Enterprise plans.

I den här artikeln går vi igenom hur du gör för att filtrera, exportera och avbryta dina omdömesinbjudningar.

Du hittar en översikt över alla dina skickade inbjudningar och deras respektive status på ditt företagskonto. Gå till menyn och klicka på Samla in omdömen > Inbjudningsstatus.

 

Du kan klicka på de individuella inbjudningarna för att expandera dem och se ytterligare uppgifter.

Därifrån kan du klicka på Visa e-postinbjudan för att se en förhandsgranskning av e-postmeddelandet som skickades till kunden.

Redigera köade inbjudningar

Om inbjudan inte har skickats än och fortfarande är köad för leverans, kan du redigera information såsom avsändarnamn, leveransdatum och svarsadress. Om du vill ändra inställningarna för en specifik inbjudan gör du så här:

  1. Under Inbjudningsstatus klickar du på den inbjudan som du vill redigera.
  2. Inbjudningen kommer att expanderas. Klicka på Redigera inbjudan. Gör dina ändringar och klicka sedan på Skicka.

Filtrera dina inbjudningar

  1. I menyn väljer du det filter du vill använda. Du kan filtrera efter leveransstatus, inbjudningsmetod, typ av inbjudan, datum då inbjudan skapades eller datum då inbjudan skickades.
  2. När du klickar på ett filter ser du en rullgardinsmeny med alternativ. Välj därifrån och klicka sedan på Använd. (Du kan använda flera filter samtidigt.)

Exportera dina inbjudningar

Du kan exportera dina inbjudningar (både filtrerade och ofiltrerade) till en CSV-fil för att få tillgång utanför ditt företagskonto på Trustpilot. 

  1. Under Inbjudningsstatus klickar du på Exportera längst upp till höger.
  2. Välj om du vill att datan ska separeras av komman (,) eller semikolon (;). Välj därefter ett datumintervall. 
  3. Klicka på Exportera för att påbörja exporteringen. När filen är klar får du ett e-postmeddelande med en nedladdningslänk. Följ instruktionerna i e-postmeddelandet för att få tillgång till filen.

Avbryt inbjudningar

Det är inte möjligt att avbryta en enskild inbjudan, men du kan avbryta alla inbjudningar som står i kö. Att avbryta inbjudningar kan inte ångras, så avbryt endast om du är säker på att du inte kommer att behöva dem framöver. 

  1. Längst upp på sidan Inbjudningsstatus finns en knappp som heter Avbryt inbjudningar. Klicka på den.
  2. Klicka på Avbryt inbjudningar.

Related articles