5 gratis sätt att samla in omdömen på

Denna funktion ingår i Free-paketet.

Kom igång nu

Vill du få mer feedback genom att samla in omdömen gratis? Här kan du läsa om 5 olika sätt att bjuda in dina kunder till att lämna omdömen, så att du kan dra nytta av all värdefull feedback.

1. Bjud in dina kunder till att lämna omdömen

När du har kontakt med dina kunder via telefon eller chat - berätta för dem att de gärna får lämna omdömen om ditt företag på Trustpilot. Du har säkert själv blivit ombedd att lämna ett omdöme någon gång när du har besökt en restaurang eller en turistattraktion. Anledningen till att företag frågar är helt enkelt att det fungerar.

2. Skicka omdömesinbjudningar till dina kunder efter deras köp

Enligt vår erfarenhet finns det ofta en stor grupp kunder som inte kommer på tanken att lämna omdömen. Ibland är en inbjudan allt som krävs för att få en sådan kund att skriva ett omdöme. Inbjudningar gör det enkelt för kunder att lämna omdömen, och påminner dem samtidigt om att deras åsikter är viktiga.

Att hålla inbjudningarna korta och enkla är ofta det bästa sättet att få dina kunder att ge dig feedback om sina upplevelser.

Optimerad inbjudningsmall

I vårt Free-paket ingår en optimerad inbjudningsmall som hjälper dig att komma igång.

Du kan förhandsgranska mallen genom att gå in på ditt företagskonto >Samla in omdömen > Inbjudningsinställningar > e-mailinställningar.

Obs: Vårt Free-paket innehåller inte möjligheten att anpassa denna mall. Du kan uppgradera ditt Trustpilot-konto för att skräddarsy dina omdömesinbjudningar och få tillgång till fler funktioner.

3. Bädda in en länk i dina e-mail

Tycker du att det verkar jobbigt att skicka ut e-mail till alla dina kunder? Då kan du underlätta för dig själv genom att infoga en länk till din omdömessida på Trustpilot i alla dina e-mail, tillsammans med ett meddelande där du bjuder in folk till att lämna omdömen.

4. Lägg till en länk på din webbplats

Du kan lägga till en länk på din webbsida som skickar dina kunder direkt till ditt företags profilsida på Trustpilot, där de kan lämna omdömen.

5. Lägg vykort i dina paket och uppmuntra dina kunder till att lämna omdömen

Varför inte dra nytta av allt kontorsmaterial som finns att tillgå? Du kan enkelt knåpa ihop snygga vykort där du bjuder in dina kunder till att lämna omdömen. Lägg vykorten i alla dina paket, tillsammans med en enkel instruktion till kunderna om hur de går in på Trustpilot och skriver omdömen om ditt företag. Här kan du hämta inspiration:

Tips

Kom ihåg att följa våra Riktlinjer för företag genom att se till att din inbjudningsprocess och dina formuleringar är rättvisa, neutrala och opartiska.

Det är inte längre tillåtet för företag att erbjuda incitament för att kunder ska skriva omdömen. Incitament kan bl.a. vara rabatter, kuponger, gåvor, betalningar, lojalitetspoäng, deltagande i utlottning av priser, m.m.

I denna artikel tipsar vi om vad du ska tänka på när du skapar dina omdömesinbjudningar.