Importera produktomdömen från tredje part till Trustpilot

Denna funktion ingår i tilläggsmodulen Product Reviews.

Skaffa modulen

Om du har samlat in produktomdömen via andra källor eller omdömesplattformar och vill samla dessa på en och samma plats, kan du importera och integrera dessa med Trustpilot.

Integrerade omdömen från andra källor kan inkluderas i ditt stjärnbetyg. Du kan också använda Google Ads för att framhäva specifika sökresultat, så att dina produkters stjärnbetyg visas i organiska sökningar.

För att du ska kunna importera dina tredjepartsomdömen behöver du godkänna våra vilkor. I detta ingår att försäkra att de omdömen som ska importeras är äkta och oredigerade, inte strider mot tredjepartsrättigheter etc.

Skapa din fil 

För att importera dina tredjepartsomdömen behöver du skapa en fil med alla omdömesdata. Det är viktigt att du säkerställer att filen är korrekt formaterad. Kom ihåg att:

  • Om dina omdömen innehåller dubbla citattecken, kan du ersätta dem med enkla citattecken. Exempel kan "Jag älskar min "nya" kamera!" ändras till "Jag älskar min 'nya' kamera!". Funktionen Hitta och ersätt kan hjälpa dig genomföra dessa ändringar i ditt kalkylblad.
  • Om du tidigare har lagt till tredjepartsomdömen men vill lägga till nya omdömen, behöver du lägga till nya omdömen längst ner i din originalfil och därefter importera den uppdaterade filen. 

Skapa din fil med hjälp av Google Sheets eller Excel. Så här skapar du din fil i Sheets: 

    1. Öppna ett nytt, tomt kalkylark.
    2. Ange motsvarande data för respektive produktomdöme i kolumner enligt följande ordning:
      • Kundnamn
      • Produktnamn
      • SKU:er – Säkerställ att dina SKU:er matchar de SKU:er som du använder för dina produktomdömen på Trustpilot.
      • Omdömets innehåll
      • Stjärnbetyg (1 till 5 utan decimaler)
      • Datum och tidpunkt – formatera datum och tidpunkt enligt ISO 8601 (t.ex. 2015-11-21T01:51:17+00:00).
    3. Spara filen i CSV-format genom att välja Ladda ned i menyn Arkiv, och välj sedan Kommaavgränsade värden (.csv)..

Beroende på din region använder din fil antingen kommatecken eller semikolon som avgränsare Du behöver avgränsa fälten med semikolon för att säkerställa att filen överförs korrekt. Du kan göra detta på flera sätt. Du kan använda en filkonverterare eller ändra din regioninställning på din dator eller i ditt kalkylprogram.

Importera dina produktomdömen

När du har lagt till alla omdömesdata och din fil har sparats i .CSV-format, kan denna importeras till Trustpilot.

  1. Gå in på ditt företagskonto > Produktomdömen > Tredjepartsomdömen. Klicka på Importera omdömen. (Om du har importerat tredjepartsomdömen vid ett tidigare tillfälle, heter denna knapp Importera en ny fil.)
  1. En ruta kommer att dyka upp. Godkänn villkoren och klicka på Fortsätt.
  1. Dra dina CSV-filer in på filpanelen.
  1. Titta igenom innehållet i filen och klicka på Bekräfta för att slutföra importen av dina omdömen.

Obs: Om du får ett felmeddelande kan detta bero på att obligatoriska fält saknas eller inkorrekt formattering. Klicka på Visa fel för mer information.

När dina omdömen har importerats kan du visa upp dem på din webbsida med hjälp av vår Product Reviews MultiSource SEO TrustBox. Denna TrustBox gör det möjligt för sökmotorer att indexera innehållet och kan användas för att visa Rich Snippets i sökresultat på Google.

Viktig information gällande Google Shopping

Notera att dina importerade omdömen från tredje part inte visas i Google Shopping. De räknas med i ditt samlade stjärnbetyg för den specifika produkten och Rich Snippets, men skickas inte till Google Shopping.