Med vår BigCommerce-integration kan du automatisera insamlingen av företags- och produktomdömen, lägga till flera TrustBox-widgetar, samt bjuda in kunder till att skriva omdömen.
Vi har för närvarande ingen testmiljö tillgänglig för denna integration. Och integrationen är inte kompatibel med Internet Explorer.
Installera integrationen
-
Öppna ditt företagskonto och gå till Integrationer > E-handel > Bigcommerce. Klicka på Connect.
-
Du kommer att omdirigeras till Trustpilot Reviews-sidan på ditt BigCommerce-konto. Klicka sedan på Install.
-
Granska villkoren och kryssa i rutan för att acceptera. Klicka sedan på Confirm.
-
Välj din Business-Unit från rullgardinsmenyn. Markera kryssrutan för att godkänna villkoren. Klicka på Confirm.
Hantera integrationen
När du har installerat integrationen visas Trustpilot Reviews-fliken på din administratörspanel för BigCommerce. Du hittar den under Apps på den vänstra panelen. Härifrån kan du hantera dina inställningar, skicka omdömesinbjudningar och lägga till en widget.
Skicka omdömesinbjudningar
Konfigurera dina inbjudningar
En beställning från din BigCommerce-webbutik utlöser automatiskt ett mejl till kunden med en inbjudan till att skriva ett företagsomdöme på Trustpilot. Så här konfigurerar du dina inbjudningar:
-
Logga in på BigCommerce och gå till Apps > Trustpilot Reviews.
-
Under Invitation settings konfigurerar du Invitation trigger genom att välja mellan två inbjudningsalternativ. Välj Order confirmed om du vill att inbjudningar ska skickas till dina kunder när deras beställning bearbetas. Välj Order completed om du vill att inbjudningar ska skickas till dina kunder först när beställningen är avklarad.
-
Du kan också anpassa ytterligare inställningar under Sender name, Reply-to email, Trustpilot website, Send delay, Language of email template, och Email template.
-
Klicka på Save changes för att spara inställningarna.
Inkludera inbjudningar för produktomdömen
Om ditt företag använder produktomdömen, kan du välja att inkludera dessa i dina omdömesinbjudningar.
-
Logga in på BigCommerce och gå till Apps > Trustpilot Reviews. Klicka på Product Reviews.
-
Använd on/off-knappen Enable to start getting product reviews under Turn product review invitations on för att aktivera produktomdömesinbjudningar.
-
Fyll i SKU (Stock Keeping Unit), GTIN (Global Trade Item Number) och MPN (Manufacturer Part Number). Dessa fält är valfria.
-
Klicka på Spara ändringar.
Bjud in kunder
Du kan bjuda in kunder från den senaste veckan upp till de senaste 6 månaderna.
-
Logga in på BigCommerce och gå till Apps > Trustpilot Reviews. Klicka på Past Orders.
-
Välj önskad tidsperiod under Select all your orders from the past.
-
Klicka på Sync up orders för att spara.
Lägg till eller radera en TrustBox-widget
Lägg till en TrustBox
Med BigCommerce-integrationen kan du lägga till flera TrustBox-widgetar på dina webbsidor.
-
Logga in på BigCommerce och gå till Apps > Trustpilot Reviews. Klicka på TrustBox.
-
Klicka på Try it out. Välj den Trustbox som du vill använda.
-
Välj vilken sida du vill placera Trustboxen på. Du kan sedan förhandsgranska TrustBoxen genom att dra och släppa den på din webbsida.
-
Om du är nöjd med positioneringen och konfigurationen av din TrustBox klickar du på Publish changes.
Radera en TrustBox
Om du vill radera en TrustBox från din sajt:
-
För markören över TrustBoxen och klicka på papperskorgsikonen till höger. Klicka på Publish changes.
-
Ett popup-fönster visas för att bekräfta att ändringarna har genomförts. Klicka på Done.
Koppla från eller radera integrationen
Koppla bort integrationen
Vill du inte längre använda integrationen? Det är lätt fixat! Följ bara dessa steg:
-
Logga in på BigCommerce och gå till Apps > Trustpilot Reviews.
-
Klicka på Clear the Integration Key under Settings. Klicka därefter på Save changes.
Ta bort integrationen
Om du vill radera integrationen:
-
Logga in på BigCommerce och gå till Apps > My Apps.
-
Hitta Trustpilot Reviews och klicka sedan på Uninstall.