Med vår WooCommerce-integration kan du automatisera din insamling av företags- och produktomdömen, lägga till flera TrustBox-widgetar och bjuda in kunder till att skriva omdömen. I den här artikeln går vi igenom installationsprocessen.
Vi har för närvarande ingen testmiljö tillgänglig för denna integration, och den är inte kompatibel med Internet Explorer.
Trustpilots WooCommerce-integration är testad upp till Wordpress version 6.2.6 och en PHP version 5.2.0 eller senare.
Installera integrationen
- Öppna ditt företagskonto och gå till Integrationer > E-handel > WooCommerce. Klicka på Download zip file.
- På WooCommerce går du till Plugins > Add New. Klicka på Upload Plugin.
- Klicka på Choose File. Nu väljer du den plugin-fil som du precis laddade ner och klickar på Install Now.
- När filen har installerats, klickar du på Activate Plugin.
- Du kommer att bli omdirigerad till en sida som visar dina plugins. Hitta Trustpilot och klicka på Settings.
- Läs igenom villkoren och godkänn genom att kryssa för kryssrutan I understand and accept och klicka sedan på Confirm.
Hantera integrationen
När du har installerat integrationen visas Trustpilot-fliken på din administratörspanel för WooCommerce. Härifrån kan du hantera dina inställningar, skicka omdömesinbjudningaroch lägga till en TrustBox-widget.
Skicka omdömesinbjudningar
Ställ in inbjudningar
En beställning från din WooCommerce-webbutik utlöser automatiskt ett e-postmeddelande till kunden med en inbjudan till att skriva ett omdöme om ditt företag på Trustpilot. Så här konfigurerar du dina inbjudningar:
- Logga in på WooCommerce och klicka på Trustpilot-fliken i menyn till vänster.
- Under Invitation settings kan du ange Sender name, reply-to email, Trustpilot landing page och Send delay.
- Du kan också konfigurera Invitation trigger genom att välja mellan två inbjudningsalternativ. Välj Order confirmed om du vill att inbjudningar ska skickas till dina kunder när deras beställning bearbetas. Välj Order completed om du vill att inbjudningar ska skickas till dina kunder först när beställningen är avklarad.
- Klicka på Spara ändringar.
Inkludera produktomdömesinbjudningar
Om ditt företag använder produktomdömen, kan du välja att inkludera dessa i dina omdömesinbjudningar.
- Logga in på WooCommerce och klicka på Trustpilot-fliken i menyn till vänster. Klicka sedan på Product Reviews.
- Använd on/off-knappen Enable to start getting product reviews under Turn product review invitations on för att aktivera produktomdömesinbjudningar.
- Fyll i fälten SKU (Stock Keeping Unit), GTIN (Global Trade Item Number) och MPN (Manufacturer Part Number). Dessa fält är valfria.
- Klicka på Spara ändringar.
Bjud in kunder
Du kan bjuda in kunder från de senaste 7 dagarna upp till de senaste 6 månaderna.
- Logga in på WooCommerce och klicka på Trustpilot-fliken i menyn till vänster.
- Välj önskad tidsperiod under Past Orders.
- Klicka på Sync up orders för att spara.
- Du kan se dina synkade beställningar när du sparat. Eventuella fel som uppstår vid synkningen ser du längst ner på sidan. För att försöka synka igen klickar du på Re-sync.
Nu kan du lägga till en TrustBox för att enkelt visa upp dina omdömen i din WooCommerce-butik.
Lägg till eller radera en TrustBox-widget
Lägg till en TrustBox
Med WooCommerce-integrationen kan du lägga till flera TrustBox-widgetar på dina webbsidor.
- Logga in på WooCommerce och klicka på Trustpilot-fliken i menyn till vänster.
- Klicka på TrustBox-fliken i den övre menyn.
- Välj den TrustBox och layout som du vill använda.
- Välj vilken sida du vill placera Trustboxen på. Du kan sedan förhandsgranska TrustBoxen genom att dra och släppa den på din webbsida.
- Om du är nöjd med positioneringen och konfigurationen av din TrustBox klickar du på Publish changes.
Radera en TrustBox
Om du vill radera en TrustBox från din webbplats:
- För markören över TrustBoxen och klicka på papperskorgsikonen till höger. Klicka på Publish changes.
- En popup kommer att visas för att upplysa dig om att ändringarna har gjorts. Klicka på Done.
Koppla från eller radera integrationen
Koppla från integrationen
Om du inte längre vill använda integrationen kan du alltid koppla från den. Följ bara dessa steg:
- Logga in på WooCommerce och klicka på Trustpilot-fliken.
- Klicka på Clear the Integration Key under Settings. Klicka därefter på Save changes.
Radera integrationen
Om du vill radera integrationen:
- Logga in på WooCommerce och gå till Plugins.
- Hitta Trustpilot Reviews. Klicka på Deactivate och därefter på Delete.