Så anpassar du din företagsprofil
Din offentliga företagsprofil är det första kunderna ser när de ska läsa eller skriva ett omdöme om ditt företag på Trustpilot. Använd din profilsida för att introducera ditt företag, visa vad ni har att erbjuda och tala om för kunderna hur de kan kontakta er.
Sökmotorer indexerar din företagsprofilsida. Så tänk på att visa korrekt och aktuell information där.
Du kan anpassa informationen på din företagsprofil med grundläggande HTML. Vi har dock inte möjlighet att erbjuda hjälp med att anpassa din profilsida.
Kom igång genom att ta dig till Trustpilot Business > Inställningar > Profilsida. Du kan anpassa följande avsnitt:
Grundläggande information
Under grundläggande information hittar du ditt företagsnamn, din företagsdomän och logotyp. Här kan du lägga till eller uppdatera dessa uppgifter. Undertill finns en dynamisk förhandsgranskning där du kan se hur informationen kommer att visas på din profilsida. När du är nöjd med hur det ser ut klickar du på Spara och publicera.
Om du vill ändra din företagsdomän behöver du skicka in en begäran om att slå ihop dina profiler som resultat av rebranding. Om du uppdaterar din företagsdomän ändras endast URL-länken, men inte själva texten.
Din företagsbeskrivning
I din företagsbeskrivning kan du introducera ditt företag och berätta om ert utbud och syn på kundservice. Vi rekommenderar att du skriver en företagsbeskrivning på minst 200 ord. I förhandsgranskningen kan du se hur det kommer att se ut på din profilsida. Klicka på Spara och publicera när du är klar.
Verifiera företagsuppgifter
Genom att verifiera uppgifter om ditt företag främjar du transparens och du hjälper dina kunder att känna sig trygga när de interagerar med ditt företag. Alla uppgifter du verifierar visas i form av en checklista på din Trustpilot-profil. Du kan läsa mer om det här.
Kategorier
Gör det enklare för dina kunder att hitta ditt företag genom att lägga till kategorier. Du kan välja en primär kategori och upp till 5 ytterligare kategorier. Läs mer i denna artikel.
Kontaktuppgifter
Fyll i den här sektionen för att dina kunder enkelt ska kunna hitta och kontakta ditt företag. Ange all relevant kontaktinformation och låt oss veta i vilket land ditt företag är registrerat. Detta hjälper oss att ranka ditt företag i rätt marknad och det påverkar din rankning i våra företagskategorier.
Plugins för dina kampanjer
Med Enhance-tillägget kan du skräddarsy din profil med plugins som visar upp din egen branding och länkar till dina företagssidor på sociala medier.
Promotion-box
Denna funktion är endast tillgänglig för dig som har Enhance-tillägget.
Du kan lägga till en Promotion-box för att visa upp ditt varumärke och din kundservice.
-
Gå till Inställningar > Profilsida > Promotion-box på ditt företagskonto.
-
Namnge din Promotion-box under titel och fyll i rubrik och detaljer med meddelanden som du vill framföra om ditt varumärke eller din kundservice. Du kan lägga till flera rubriker och promotionsdetaljer genom att klicka på + Lägg till ytterligare ett meddelande.
-
Lägg till en Bild genom att klicka på Ladda upp.
-
Klicka på Spara och publicera.
Garantibox
Denna funktion är endast tillgänglig för dig som har Enhance-tillägget.
Om du erbjuder någon form av garanti (till exempel pengarna tillbaka, leverans inom 24 timmar eller problemfria returer) kan du uppmärksamma dina kunder på detta med hjälp av vår Garantibox.
-
Gå till Inställningar > Profilsida > Garantibox på ditt företagskonto.
-
Ange en rubrik, teaser och detaljerad information.
-
Lägg till en Bild genom att klicka på Ladda upp.
-
Klicka på Spara och publicera.
Du kan ta bort din Garantibox genom att klicka på Avpublicera.
Facebook-plugin
Denna funktion är endast tillgänglig för dig som har Enhance-tillägget.
Öka kundförtroendet genom att lägga till din offentliga Facebook-sida på din Trustpilot-profil.
-
Gå till Inställningar > Profilsida > Facebook-plugin på ditt företagskonto.
-
Ange din Facebook-sidas webbadress i fältet.
-
Klicka på Spara och publicera.
Du kan ta bort din Facebook-plugin genom att klicka på Avpublicera.
Har du problem med att integrera din Facebook-plugin?
Vår Facebook-plugin är inte kompatibel med Facebook-sidor som har begränsningar aktiverade för vissa användare, t.ex. baserat på ålder eller land. Här kan du läsa mer om hur du tar bort dessa begränsningar.
När du har tagit bort begränsningarna ska integrationen fungera utan problem.
Föregående Så här verifierar du din domän