Så anpassar du din företagsprofil
Din offentliga företagsprofil är det första kunderna ser när de ska läsa eller skriva ett omdöme om ditt företag på Trustpilot. Använd den för att presentera ditt företag och visa vad du har att erbjuda!
Sidan med din företagsprofil indexeras av sökmotorer. Därför är det viktigt att du tänker på att sidan innehåller korrekt och aktuell information.
Från och med den 16 augusti 2023 tillåter vi endast grundläggande HTML på företagsprofilen för Standardpaketet eller mer avancerade paket. Vi har dock inte möjlighet att erbjuda hjälp med att anpassa din profilsida.
Kom igång genom att gå till ditt företagskonto på Trustpilot, välj sedan Inställningar > Inställningar för offentlig profil > Profilsida. Du kan anpassa följande avsnitt:
Grundläggande information
Under grundläggande information hittar du ditt företagsnamn, din företagsdomän och logotyp. Här kan du uppdatera eller lägga till dessa uppgifter. Undertill finns en dynamisk förhandsgranskning där du kan se hur informationen kommer att visas på din profilsida. När du är nöjd med hur det ser ut klickar du på Spara och publicera.
Om du vill ändra din företagsdomän behöver du skicka en begäran om att slå ihop dina profiler med syfte att rebranda företaget. Om du uppdaterar din företagsdomän ändras endast URL-länken, men inte själva texten.
Företagsbeskrivning
I din företagsbeskrivning kan du presentera företaget och berätta om ert utbud och syn på kundservice. Vi rekommenderar att du skriver en företagsbeskrivning på minst 200 ord. I förhandsgranskningen kan du se hur det kommer att se ut på din profilsida. Klicka på Spara och publicera när du är klar.
Verifiera företagsuppgifter
Genom att verifiera uppgifter om ditt företag främjar du transparens och du hjälper dina kunder att känna sig trygga när de interagerar med ditt företag. Alla uppgifter du verifierar visas i form av en checklista på din Trustpilot-profil. Du kan läsa mer om det här.
Kategorier
Gör det enklare för dina kunder att hitta ditt företag genom att lägga till kategorier. Du kan välja en primär kategori och upp till 5 ytterligare kategorier. Läs mer i denna artikel.
Kontaktuppgifter
Fyll i den här sektionen för att dina kunder enkelt ska kunna hitta och kontakta ditt företag. Ange all relevant kontaktinformation och låt oss veta i vilket land ditt företag är registrerat. Detta hjälper oss att ranka ditt företag i rätt marknad och det påverkar din rankning i våra företagskategorier.
Plugins för dina kampanjer
Med tilläggsmodulen Enhance och paketen Growth och Scale kan du skräddarsy din profil med plugins som visar upp ditt varumärke och länkar till dina företagssidor på sociala medier.
Promotion-box
Den här funktionen ingår i tilläggsmodulen Enhance samt i paketen Growth och Scale. Boka gärna en demo för att få veta mer.
Du kan lägga till en Promotion-box för att visa upp ditt varumärke och din kundservice.
-
Öppna ditt företagskonto på Trustpilot och gå till Inställningar > Inställningar för offentlig profil > Profilsida. Skrolla sedan neråt för att expandera Promotion-box.
-
Namnge din Promotion-box under titel och fyll i rubrik och detaljer med meddelanden som du vill framföra om ditt varumärke eller din kundservice. Du kan lägga till flera rubriker och kampanjinformation genom att klicka på + Lägg till ytterligare ett meddelande.
-
Lägg till en bild genom att klicka på Ladda upp.
-
Klicka på Spara och publicera.
Garantibox
Den här funktionen ingår i tilläggsmodulen Enhance samt i paketen Growth och Scale. Boka gärna en demo för att få veta mer.
Om du erbjuder någon form av garanti (till exempel pengarna tillbaka, leverans inom 24 timmar eller problemfria returer) kan du uppmärksamma dina kunder på detta med hjälp av vår Garantibox.
-
Öppna ditt företagskonto på Trustpilot och gå till Inställningar > Inställningar för offentlig profil > Profilsida. Skrolla sedan neråt för att expandera Garantiboxen.
-
Ange en rubrik, teaser och detaljerad information.
-
Lägg till en bild genom att klicka på Ladda upp.
-
Klicka på Spara och publicera.
Du kan ta bort din Garantibox genom att klicka på Avpublicera.
Facebook-plugin
Denna funktion ingår i tilläggsmodulen Enhance samt i paketen Growth och Scale. Boka gärna en demo för att få veta mer.
Öka kundförtroendet genom att lägga till din offentliga Facebook-sida på din Trustpilot-profil.
-
Öppna ditt företagskonto på Trustpilot och gå till Inställningar > Inställningar för offentlig profil > Profilsida. Skrolla sedan neråt för att expandera Facebook-plugin.
-
Ange webbadressen för din Facebook-sida i fältet.
-
Klicka på Spara och publicera.
Du kan ta bort din Facebook-plugin genom att klicka på Avpublicera.
Har du problem med att integrera din Facebook-plugin?
Facebook-integrationen är inte kompatibel med Facebook-sidor som har begränsningar aktiverade för vissa användare, t.ex. baserat på ålder eller land. Här kan du läsa mer om hur du tar bort dessa begränsningar.
När du har tagit bort begränsningarna ska integrationen fungera utan problem.
Föregående Så här verifierar du din domän