Kategorier – Frågor och svar

Här hittar du svaren till några av de vanligaste frågorna om våra företagskategorier.

Vilka kriterier behöver företag uppfylla för att visas i en kategori?

Företag som har tilldelats minst en kategori, visas på kategorisidan för det land där företagets domän är registrerad.

Kan jag föreslå en ny kategori?

Tyvärr inte. Trustpilot-kategorierna baseras på Google Business Profile-kategorierna, så det är inte möjligt att föreslå nya.

Hur avgör Trustpilot kategorirankningen?

Alla företag har möjlighet att rankas bland de bästa företagen inom en kategori, genom att uppfylla två kriterier:

  1. Företaget måste ha fått minst 25 omdömen under de senaste 12 månaderna.
  2. Företaget måste ha statusen Ber om omdömen.

Företag som uppfyller dessa två krav rankas enligt deras TrustScore och antal omdömen.

Exempel: Företag A uppfyller två kriterier för att rankning inom en kategori och har en högre TrustScore än företag B. Företag A kommer att rankas högre inom denna kategori även om det har färre omdömen än företag B. Om företag A eller företag B har samma TrustScore kommer företaget med flest omdömen att få en bättre placering.

Detta säkerställer att rankade företag i en kategori aktivt främjar förtroende och öppenhet genom att kontinuerligt be om kundfeedback.

Varför är mitt företag endast rankat i ett land?

Kategorirankningar är landsspecifika. Om du har flera olika domäner får varje domän en kategorirankning i den Trustpilot-domän där den är registrerad. För att se din rankning går du till den Trustpilot-domän för det land din domän tillhör (t.ex. se.trustpilot.com för Sverige).

Min företagsdomän är registrerad i Tyskland, men majoriteten av företagets försäljning sker i Frankrike. Kan domänen kategoriseras på fr.trustpilot.com istället för de.trustpilot.com?

Ja, det kan den. Du kan registrera din domän i ett land för ditt företagskonto och i ett separat land för din företagsprofil. Kontakta din Account Manager för att ändra landet för din profil.

Hur fungerar kategorifilter?

Konsumenter kan använda olika filter för att jämföra företag som är listade inom en viss kategori. Resultaten kan filtreras efter betyg, plats, företag som har en registrerad Trustpilot-profil, och företag som har verifierat ytterligare uppgifter (t.ex. identitetsbevis).

Previous Choose a category for your business

Up next Trustpilot Business account - FAQ

Related articles