Så här redigerar eller raderar du ditt omdöme

På Trustpilot prioriterar vi transparens. Här kan du läsa transparensrapporten från 2024.

Vill du uppdatera ett omdöme på Trustpilot, eller vill du inte längre dela din upplevelse? På vår plattform har du alltid möjlighet att redigera eller radera dina omdömen.

På Trustpilot är det omdömeslämnarna som skriver och äger sina egna omdömen. Detta innebär att den som lämnat ett omdöme när som helst kan redigera eller radera sitt eget omdöme. Om du har ändrat uppfattning eller bara vill uppdatera ditt omdöme, är det bara att följa instruktionerna här nedan för att redigera alternativt radera ditt omdöme.

Redigera ditt omdöme

  1. Gå till Trustpilot.com och klicka på Logga in längst uppe till höger. Logga in med dina kontouppgifter.
  2. Klicka på Mina omdömen i menyn.

  1. Hitta det omdöme som du vill redigera. Klicka på Redigera under omdömet.

  1. Så här redigerar du ditt omdöme. Du kan ändra stjärnbetyget och texten i ditt omdöme. Om du uppdaterar omdömet rekommenderar vi att du nämner detta i texten.

  1. När du är klar med redigeringen, klickar du på Skicka in ditt uppdaterade omdöme.

Redigera ditt produktomdöme

  1. Gå till Trustpilot.com och klicka på Logga in längst uppe till höger. Logga in med dina kontouppgifter.
  2. Klicka på Mina omdömen i menyn. Välj Produktomdömen.

  1. Hitta det omdöme du vill redigera och klicka på Redigera. Klicka på Redigera omdöme i fönstret som dyker upp.

  1. Redigera ditt omdöme. Du kan ändra stjärnbetyget och texten i ditt omdöme. Om du uppdaterar omdömet rekommenderar vi att du nämner detta i texten.

  1. När du är klar med redigeringen, klickar du på Skicka in ditt uppdaterade omdöme.

Tänk på att det inte går att redigera produktomdömen som är äldre än 1 år.

Radera ditt omdöme

Om du raderar ett omdöme går detta inte att ångra. Vi har inte möjlighet att återställa raderade omdömen, så se till att du är säker på att du faktiskt vill radera ditt omdöme innan du gör det.

      1. Gå till Trustpilot.com och klicka på Logga in längst uppe till höger. Logga in med dina kontouppgifter.
      2. Klicka på Mina omdömen i menyn.

      1. Du kan filtrera efter företagsomdömen eller produktomdömen. Hitta det omdöme som du vill radera. Klicka på Ta bort under omdömet.

      1. Klicka på OK i bekräftelserutan för att radera ditt omdöme.

Det kan hända att vårt Content Integrity-team ber dig att redigera ett omdöme ifall det strider mot Trustpilots riktlinjer för omdömeslämnare. Vårt Content Integrity-team kan inte göra ändringar å omdömeslämnarens vägnar, men de kan däremot ta bort omdömet om omdömeslämnaren inte gör de nödvändiga ändringarna.

 

Var denna artikel till hjälp?

Related articles