Så ändrar eller återställer du lösenordet till ditt användarkonto på Trustpilot

Oavsett om du vill ändra ditt lösenord av säkerhetsskäl eller om du har glömt det, är det enkelt att ändra eller återställa ditt lösenord.

Obs: Från och med 11 november 2019 finns det två olika tillvägagångssätt beroende på om du registrerade dig på Trustpilot före eller efter detta datum.

För dig som skapade ditt Trustpilot-konto före november 2019

Ändra ditt lösenord

Om du minns ditt nuvarande lösenord kan du logga in på ditt konto och ändra det.

  1. Gå till trustpilot.se och klicka på Logga in längst upp till höger.

  1. Klicka på Fortsätt med e-mail och logga in på ditt konto med dina inloggningsuppgifter. Klicka på Logga in

  1. För markören över ditt namn längst upp till höger på sidan och välj Mina inställningar i rullgardinsmenyn.

  1. Ange ditt nuvarande lösenord i fältet Ändra lösenord och ange sedan ditt nya lösenord två gånger.

  1. Klicka på Ändra lösenord för att bekräfta.

Återställ ditt lösenord

Om du har glömt ditt lösenord kan du återställa det utan att logga in på ditt konto.

  1. Gå till se.trustpilot.com och klicka på Logga in längst upp till höger.

  1. Klicka på Fortsätt med e-mail och ange den e-mailadress som är kopplad till ditt konto.

  1. Klicka på Glömt ditt lösenord? och sedan på Återställ lösenord, så får du automatiskt ett e-mail från oss med instruktioner på hur du återställer ditt lösenord.

  1. Gå till din inkorg och öppna e-mailet. Om du inte har fått det inom några minuter, kolla så att det inte har hamnat i din skräppost.
  2. Inuti e-mailet klickar du på Återställ ditt lösenord. Du skickas sedan tillbaka till Trustpilot för att välja ett nytt lösenord.

  1. Ange ditt nya lösenord och klicka på Spara lösenord.

 

För dig som skapade ditt Trustpilot-konto efter november 2019

Om du registrerade dig på Trustpilot efter 11 november 2019 har du inte ett lösenord till ditt konto. Istället får du en bekräftelsekod på 4 siffror som skickas till den e-mailadress som är kopplad till ditt konto varje gång du loggar in. Bekräftelsekoden ersätter alltså lösenordet.

Logga in och få din bekräftelsekod

  1. Gå till se.trustpilot.com och klicka på Logga in längst upp till höger.

  1. Klicka på Fortsätt med e-mail och ange din e-mailadress. Detta kommer att utlösa ett e-mail från oss som innehåller en bekräftelsekod på 4 siffror.

  1. Gå till din inkorg och öppna e-mailet med bekräftelsekoden. Om du inte har fått det inom några minuter, kolla så att det inte har hamnat i din skräppost.
  2. Kopiera din 4-siffriga bekräftelsekod. Gå tillbaka till Trustpilot och klistra in koden. Om koden är korrekt verifieras du automatiskt och loggas in på ditt konto.

  1. Om koden inte fungerar, kan du alltid klicka på Skicka ny kod för att få en ny bekräftelsekod till din e-mailadress.
Obs: Ditt lösenord måste innehålla minst 8 tecken, varav minst en stor bokstav, minst en liten bokstav och minst en siffra.