Oavsett om du vill ändra ditt lösenord av säkerhetsskäl eller om du har glömt det, är det enkelt att ändra eller återställa ditt lösenord.
Obs: Från och med 11 november 2019 finns det två olika tillvägagångssätt beroende på om du registrerade dig på Trustpilot före eller efter detta datum.
För dig som skapade ditt Trustpilot-konto före november 2019
Ändra ditt lösenord
Om du minns ditt nuvarande lösenord kan du logga in på ditt konto och ändra det.
- Gå till trustpilot.se och klicka på Logga in längst upp till höger.
- Klicka på Fortsätt med e-mail och logga in på ditt konto med dina inloggningsuppgifter. Klicka på Logga in.
- För markören över ditt namn längst upp till höger på sidan och välj Mina inställningar i rullgardinsmenyn.
- Ange ditt nuvarande lösenord i fältet Ändra lösenord och ange sedan ditt nya lösenord två gånger.
- Klicka på Ändra lösenord för att bekräfta.
Återställ ditt lösenord
Om du har glömt ditt lösenord kan du återställa det utan att logga in på ditt konto.
- Gå till se.trustpilot.com och klicka på Logga in längst upp till höger.
- Klicka på Fortsätt med e-mail och ange den e-mailadress som är kopplad till ditt konto.
- Klicka på Glömt ditt lösenord? och sedan på Återställ lösenord, så får du automatiskt ett e-mail från oss med instruktioner på hur du återställer ditt lösenord.
- Gå till din inkorg och öppna e-mailet. Om du inte har fått det inom några minuter, kolla så att det inte har hamnat i din skräppost.
- Inuti e-mailet klickar du på Återställ ditt lösenord. Du skickas sedan tillbaka till Trustpilot för att välja ett nytt lösenord.
- Ange ditt nya lösenord och klicka på Spara lösenord.
För dig som skapade ditt Trustpilot-konto efter november 2019
Om du registrerade dig på Trustpilot efter 11 november 2019 har du inte ett lösenord till ditt konto. Istället får du en bekräftelsekod på 4 siffror som skickas till den e-mailadress som är kopplad till ditt konto varje gång du loggar in. Bekräftelsekoden ersätter alltså lösenordet.
Logga in och få din bekräftelsekod
- Gå till se.trustpilot.com och klicka på Logga in längst upp till höger.
- Klicka på Fortsätt med e-mail och ange din e-mailadress. Detta kommer att utlösa ett e-mail från oss som innehåller en bekräftelsekod på 4 siffror.
- Gå till din inkorg och öppna e-mailet med bekräftelsekoden. Om du inte har fått det inom några minuter, kolla så att det inte har hamnat i din skräppost.
- Kopiera din 4-siffriga bekräftelsekod. Gå tillbaka till Trustpilot och klistra in koden. Om koden är korrekt verifieras du automatiskt och loggas in på ditt konto.
- Om koden inte fungerar, kan du alltid klicka på Skicka ny kod för att få en ny bekräftelsekod till din e-mailadress.
Obs: Ditt lösenord måste innehålla minst 8 tecken, varav minst en stor bokstav, minst en liten bokstav och minst en siffra.