Översikt över Trustpilots riktlinjer för omdömeslämnare

För att omdömeslämnare enklare ska kunna få en överblick över Trustpilots regler har vi här nedan sammanfattat de viktigaste delarna av våra riktlinjer för omdömeslämnare.

Tips på hur du håller dig till reglerna:

  • Du får skriva ett omdöme på Trustpilot om du haft en äkta upplevelse under de senaste 12 månaderna.
  • Om du har fått ett kvitto eller annan dokumentation som visar att du haft en upplevelse, rekommenderar vi att du sparar denna dokumentation ifall det skulle uppstå något problem med ditt omdöme.
  • Omdömet ska handla om din egen upplevelse.
  • Publicera inte någonting som är skadligt, illvilligt, diskriminerande, nedsättande eller oanständigt.
  • Kom ihåg att dubbelkolla att du publicerat omdömet på rätt företags profilsida.

Visste du att?

Detta är inte tillåtet på Trustpilot:

  • Vi raderar i regel inte omdömen eftersom dessa är användargenererat innehåll. Om du däremot missbrukar ditt användarkonto på ett sådant sätt att vi behöver radera det, kommer även alla tillhörande omdömen att raderas.
  • Om vi ber dig att ändra ditt omdöme så att det överensstämmer med våra riktlinjer och du låter bli, kan vi ta bort ditt omdöme.
  • Det är inte tillåtet att missbruka vår rapporteringsfunktion.
  • Det är inte heller tillåtet att ljuga, utpressa, hota någon eller göra någonting olagligt.

Kom ihåg att detta är endast en sammanfattning! Du kan läsa våra riktlinjer för omdömeslämnare i sin helhet här. Vi har även tips på hur du skriver bra kundomdömen.

Företag som använder Trustpilot behöver följa våra riktlinjer för företag. Här hittar du en översikt över dessa.