Konfiguration av Trustpilots SSO – frågor och svar

Denna funktion ingår i Enterprise-paketet.

Enkel inloggning (SSO) för Trustpilot förbättrar säkerheten för ditt konto genom att ge din egen autentiseringsleverantör åtkomst till din Trustpilot Business-sida. Här nedan hittar du svaren på de vanligaste frågorna och hur det fungerar.

Läs hur du konfigurerar SSO i denna artikel.

Vad innebär det att använda SSO?

Enkel inloggning (SSO) är ett autentiseringsschema som gör att användare kan logga in med en och samma identifieringsmetod på flera relaterade men enskilda programvarusystem.

Hur skiljer sig SSO från andra inloggningsmetoder och vilka är fördelarna?

Utan SSO måste varje användare på Trustpilot Business ha sin egen e-postadress och lösenord som är unikt för Trustpilot, eller så måste de logga in med ett Google-konto. Med SSO kan användare återanvända inloggningsuppgifterna de använder på sitt företag, vilket minimerar risken för att glömma lösenord, samtidigt som säkerheten ökar när användarna loggar in på plattformen.

Vad kan orsaka problem när du loggar in med SSO?

Om dina användare i B2B-appen har konfigurerat 2FA orsakar detta problem när de loggar in med SSO. Detta gäller inte 2FA som du har konfigurerat med din externa autentiseringsleverantör (den du använder under SSO-inloggning).

Vilka Trustpilot-integrationer stöder SSO?

Du kan autentisera via SSO när du konfigurerar någon av våra integrationer. Efter att de har konfigurerats kommer de att fungera som vanligt.

Vad är en identitetsintygare?

En identitetsintygare (IdP) är en tjänst som lagrar och verifierar användarens identitet. IdP:er är vanligtvis molnbaserade tjänster och fungerar ofta för att autentisera användare via leverantörer av enkel inloggning (SSO).

Vad betyder SAML och vad används det till?

SAML står för Security Assertion Markup Language. Det är en övergripande standard som omfattar samordnad identitetshantering och enkel inloggning. SAML aktiverar SSO för webbläsarbaserade applikationer.

Vilka identitetsintygare kan användas med Trustpilot?

Lösningen är oberoende av identitetsintygaren. Men Trustpilots SSO-lösning stöder inte användning av flera identitetsintygare per konto, t.ex. användning av Okta och Google samtidigt.

Stöder Trustpilot SAML 2.0 med en generisk identitetsintygare?

Jadå!

Använder ni XML-metadatafiler?

Nej, men vi kan tillhandahålla följande:

Enhets-ID: saml.trustpilot

Assertion Consumer Service (ACS): https://authentication.trustpilot.com/__/auth/handler

Vilket autentiseringsflöde kan användas med Trustpilot?

Trustpilot stödjer flödet initierat av tjänsteleverantören. På Trustpilots autentiseringssida väljer användaren alternativet Logga in med SSO, anger domännamnet och klickar sedan på Logga in för att autentisera med sin identitetsintygare (IdP).

Skapas konton automatiskt när man loggar in (just in time) eller måste de skapas i förväg?

Användaren måste skapas i förväg i Trustpilots hanteringspanel för användare.

Kan jag fortfarande tillåta både e-postinloggning och SSO?

Ja – du har möjlighet att endast använda SSO genom att tvinga fram SSO-inloggning, eller du kan tillåta både inloggning via e-post och SSO genom att helt enkelt aktivera SSO-inloggning. Läs mer om detta här.

Vad händer med användare som är inloggade på annat sätt när SSO blir obligatoriskt?

Istället för att logga ut användare omedelbart när SSO blir obligatoriskt, omdirigerar Trustpilot alla användare som är inloggade via e-post och lösenord eller Google till en annan domän där SSO inte är obligatoriskt. Men användarna kommer att loggas ut om alla deras företagskonton har SSO och de inte är inloggade med SSO.

Jag bjöd in en ny användare till en av mina domäner när jag hade hade obligatorisk SSO-inloggning. Nu har jag inaktiverat SSO men denna användare har inget lösenord för att logga in. Vad kan jag göra?

Användaren kan ställa in ett lösenord genom att återställa lösenordet på inloggningssidan för Trustpilot Business . Kolla den här artikeln, där vi förklarar hur du ändrar eller återställer ditt lösenord. Om användaren behöver ändra sin e-postadress kopplad till ditt konto hittar du information här.

Hur många användare kan jag ge åtkomst till via SSO?

Antalet platser beror på avtalet med Trustpilot och är en del av ditt företagsavtal.

Vad innebär de olika användarrollerna för användarna när de är inloggade via SSO?

Användare som är inloggade via SSO kan tilldelas tre användarroller. Du finner en beskrivning i denna artikel.

Alla användare kommer att ha tillgång till personlig e-post och aviseringar.

Vad händer om jag lämnar mitt företag? Måste jag göra något då?

Nej, IdP-administratören för ditt företag kan via ditt företagskonto inaktivera din åtkomst till Trustpilot.

Vilka data samlar ni in från mig och vad kommer de att användas till?

Grundläggande användarinformation som e-post och inställningar för marknadsföring lagras fortfarande, men användarna behöver inte ange denna information igen.

Var denna artikel till hjälp?

Related articles