Build trust to find new customers and keep existing customers coming back for more.

Get started now

Så här slår du ihop två eller fler företagsprofiler

Build trust to find new customers and keep existing customers coming back for more.

Get started now

Om du har flera företagsprofiler på Trustpilot och vill att alla dina omdömen ska samlas på ett och samma ställe, kan du begära att få slå ihop dina profiler.

En sammanslagning förenar dina Trustpilot-profiler i olika länder på ett ställe. När sammanslagningen är genomförd, kommer alla dina omdömen att synas under en och samma huvudprofil på Trustpilot. Detta gör det enklare för kunder att hitta och lämna omdömen om ditt företag, och enklare för dig att hantera alla dina omdömen från en och samma huvudprofil.

Det är inget problem om du har verksamheter i flera olika länder, då omdömen på din företagsprofil automatiskt visas på besökarens språk.

Obs: Vi behöver verifiera att du äger domänerna som du vill slå ihop. Därför vill vi be dig att skicka oss en faktura från din domänvärd som bevis på att du äger domänerna i fråga.

När kan jag begära att få slå ihop mina profiler?

Här nedan följer några typiska exempel på när en sammanslagning är möjlig eller inte:

Bakgrund Beskrivning Är sammanslagning möjlig?
Identiska domäner Om du har en domän på flera språk med samma innehåll (t.ex. www.exempel.com, www.se.exempel.com, www.dk.exempel.com). JA
Rebranding Om du byter domän från t.ex. www.exempel.com till www.dittexempel.com och den gamla domänen omdirigerar till den nya domänen. JA
Ägarbyte Om ett företag köper upp ett annat kan vi inte slå ihop profiler. Omdömena från de två tidigare företagen måste vara tillgängliga för konsumenterna.  NEJ
Företagsfusion När två existerande företag slås samman för att bli ett nytt företag kan vi inte slå ihop profiler.  NEJ

Att tänka på

Innan du begär att slå ihop profiler bör du tänka på följande:

  • En sammanslagning av profiler är permanent och kan inte ångras.
  • Alla omdömen från dina individuella företagsprofiler kommer att visas på den nya, sammanslagna huvudprofilen.
  • Inbjudningshistoriken, mallarna och företagsbeskrivningen för huvudprofilen förblir oförändrade. Du har möjlighet att behålla dessa uppgifter från profilerna som ska bli sammanslagna med huvudprofilen – du behöver bara ange detta i formuläret. Om du inte behåller uppgifterna i fråga kan du behöva installera om dina TrustBoxar.
  • Din huvuddomän är den enda domän som kvalificerar till Google Seller Ratings.
  • När du slår ihop dina profiler, kommer alla omdömen från varje enskild profil också att bli sammanslagna. Detta innebär att din TrustScore kommer att räknas om utifrån de sammanslagna omdömena.
  • Produktomdömen från de sammanslagna profilerna blir flyttade till huvudprofilen och behöver implementeras genom att lägga till en TrustBox på din webbsida. 

Begär en sammanslagning av profiler

  1. Gå till ditt företagskonto > Inställningar >Behörigheter. Under Kontohantering klickar du på on/off-knappen för att ge oss behörighet till de relevanta domänerna.
  2. Repetera ovanstående steg för varje profil du vill slå ihop.
  3. Skicka en begäran om att slå ihop dina profiler till Trustpilots supportteam för att påbörja sammanslagningsprocessen. 

När du har skickat in din begäran kommer en av våra supportmedarbetare gå igenom den för att sedan kontakta dig.