Hej! Hur kan vi hjälpa dig?

Sök på Trustpilots Supportcenter för att läsa om Google Seller Ratings, Rich Snippets, TrustBoxar och produktomdömen, samt för att se steg-för-steg-guider som visar hur du redigerar dina omdömen och kontoinställningar

Kan jag lämna mer än ett omdöme om samma företag?

Trustpilot erbjuder nu sina användare möjligheten att skriva flera omdömen om samma företag - ett för varje köp- eller serviceupplevelse.

Varför skriva flera omdömen?

Företag och deras produkter förändras hela tiden, till det bättre eller till det sämre. Färsk och relevant feedback hjälper konsumenter att fatta mer välgrundade köpbeslut, om de vet att den beskrivna upplevelsen är aktuell. Vi anser att nya omdömen kan hjälpa till att återupprätta förtroendet och trovärdigheten kund och företag emellan.

Om du har gjort ett nytt inköp eller varit med om en ny serviceupplevelse hos ett företag som du tycker har bättrat sig och förtjänar en andra chans - skriv ett nytt omdöme om deras service, och berätta för både företaget och för andra kunder om förbättringarna.

Om du å andra sidan nyligen fått dålig service hos ditt favoritföretag - ge dem din feedback genom att skriva ett nytt, konstruktivt kritiskt omdöme på deras profilsida på Trustpilot. De allra flesta företag välkomnar feedback och ser det som värdefull information som hjälper dem att förbättra sin service.

Hur skriver jag flera omdömen?

Tidigare behövde du som omdömeslämnare redigera ditt gamla omdöme om företaget för att kunna uppdatera innehållet. Nu kan du helt enkelt skriva ett nytt omdöme efter varje köp- eller serviceupplevelse. Så här ser det ut på företagets profilsida:

Ditt senaste omdöme visas överst, tillsammans med företagets eventuella svar. Alla dina tidigare omdömen ligger nedanför.

Du kan lämna ett omdöme på Trustpilot för varje enskild köp- eller serviceupplevelse du har med ett företag. Om du har flera upplevelser hos ett företag kan du således lämna lika många omdömen. För att hålla mängden på en rimlig nivå får du dock inte lämna mer än ett omdöme under varje 24-timmarsperiod, med undantag för om företaget själv bjuder in dig till att lämna fler omdömen än så under denna tid.

Du kan läsa mer om att skriva och redigera omdömen i vår artikel med Frågor och svar om omdömen.

Kommentarer

0 kommentarer

Artikeln är stängd för kommentarer.