Trustpilots Wix-integratie

Deze functie is inbegrepen in de pakketten Free, Plus, Premium, Advanced en Enterprise.

Met onze Wix-integratie kun je automatisch review-uitnodigingen versturen en je uitnodigingsstrategie beheren voor meerdere winkels. Hier lees je hoe je dit instelt.

Je kunt ervoor kiezen om de integratie rechtstreeks vanuit Trustpilot Business te installeren of vanuit de appmarkt van Wix.

De integratie installeren

  1. Ga in Trustpilot Business naar Integraties > Ecommerce > Wix.
  2. Vink het selectievakje aan om de algemene voorwaarden te aanvaarden. Klik op Connect.
  1. Wix Stores opent in een nieuw venster. Log in op je Wix-account wanneer je hierom wordt gevraagd. Als je meerdere Wix-winkels hebt, selecteer dan welke winkel je wilt koppelen aan Trustpilot.
  1. Klik op Toevoegen aan website om de koppeling tussen Trustpilot en je Wix-account te voltooien.

Je wordt weer doorgeleid naar Trustpilot Business. Je Wix-winkel is nu gekoppeld. Na elke aankoop krijgen je klanten automatisch een review-uitnodiging.

Vanuit de appmarket van Wix

  1. Zoek de Trustpilot-integratie in de appmarkt en klik vervolgens op Toevoegen aan website. Als je meerdere Wix-websites hebt, selecteer dan welke je wilt koppelen aan Trustpilot.
  2. Je wordt weer doorgeleid naar Trustpilot Business. Vink het vakje aan om de algemene voorwaarden te accepteren en klik op Connect.
  3. Klik in het volgende scherm op Toevoegen aan website om Trustpilot toegang te geven tot je Wix-account.

Je wordt weer doorgeleid naar Trustpilot Business. Je Wix-winkel is nu gekoppeld. Na elke aankoop krijgen je klanten automatisch een review-uitnodiging.

Review-uitnodigingen versturen

Na een bestelling via je Wix-winkel krijgt je klant automatisch een uitnodiging per e-mail om een bedrijfsreview achter te laten op Trustpilot. Zodra je de Wix-integratie hebt geïnstalleerd, worden uitnodigingen automatisch verstuurd.

  1. Ga in Trustpilot Business naar Integraties > E-commerce > Wix.
  2. Configureer de uitnodiging-trigger door een keuze uit de twee opties te maken. Bij Order confirmed wordt een uitnodiging naar klanten verzonden terwijl hun bestelling wordt verwerkt. Bij Order completed ontvangt de klant een uitnodiging wanneer de bestelling is voltooid.
  3. Selecteer de tijdsperiode tussen de service- of koopervaring van je klant en het verzenden van de review-uitnodiging. Je kunt deze direct of tot drie maanden later verzenden. Selecteer het aantal dagen, weken of maanden in het dropdown-menu. Als je de uitnodiging direct wilt verzenden, selecteer je '0 dagen'.
  4. Klik dan op Wijzigingen opslaan.

Je kunt meer uitnodigingsinstellingen zoals het tijdstip en de frequentie, e-mailinstellingen en meer wijzigen in de uitnodigingsinstellingen in Trustpilot Business. Al deze instellingen worden toegepast op de uitnodigingen die via de Wix-integratie worden verzonden. 

TrustBox-widget toevoegen 

  1. Ga in Trustpilot Business naar Deel & promoot > Website-widgets > Alle widgets. Selecteer en configureer de widget die u wilt toevoegen.
  2. Na het instellen klik je op Ontvang code. Je voegt deze in stap 6 toe.
  3. Meld je aan bij Wix. Klik op Quick Access linksonder en selecteer dan Edit Site. De Wix Website Editor wordt geopend.
  4. Klik op + en ga dan verder met Embed > Custom Embeds > Embed a widget.
  5. Een HTML-vak wordt geopend. Klik op Enter Code.
  6. Plak een voor een beide sets code in de editor.
  7. Je kunt de widget naar de juiste plek slepen. Tevreden met het eindresultaat? Klik dan op Update > Publish.
Meerdere winkels toevoegen

Als je meerdere winkels hebt en voor al deze winkels reviews wilt verzamelen, volg dan de instructies hieronder.

  1. Als je de Wix-integratie voor één winkel hebt geïnstalleerd, ga je naar Integraties > E-commerce > Wix.
  2. Selecteer Koppel een andere site en selecteer in Wix de Wix-winkel die je wilt verbinden met Trustpilot.
  3. In Trustpilot Business worden al je gekoppelde winkels getoond, bijv. 'Connected to Wixstore1.com, Wixstore2.com.' Je uitnodigingsinstellingen zijn hetzelfde voor alle gekoppelde Wix-winkels. 

De integratie verwijderen

Als je geen review-uitnodigingen meer wilt verzenden met Wix, kun je de integratie verwijderen. 

  1. Ga op het dashboard van je Wix-account naar Manage Apps.

  1. Druk op Show more (...) naast het Trustpilot-icoon en klik vervolgens op Delete.

 

Related articles