De gegevens over je bedrijf verifiëren
Als je gegevens over je bedrijf verifieert, kun je een badge aan je profiel toevoegen waarmee je de transparantie bevordert en consumenten vol vertrouwen beslissingen laat nemen.
Door de gegevens van je bedrijf te verifiëren, laat je zien dat je transparant bent. Ook krijgen consumenten een extra gevoel van zekerheid.
Je kunt kiezen uit twee methoden voor verificatie die automatisch worden geregistreerd als je je aanmeldt: bezit van een domeinnaam en je bankrekening.
We maken gebruik van een externe database om het bezit van het geregistreerde domein te bevestigen. Ook registreren we een bankrekening na aankoop van een abonnement.
Bij een aanvullende verificatie verstrek je een legitimatiebewijs en/of verifieer je je contactgegevens via je Google Business-profiel (eerder Google My Business).
De door jou geverifieerde gegevens worden openbaar weergegeven als vinkjes in het onderdeel Bedrijfsactiviteiten van je Trustpilot-profiel.
Instructies
Je moet eerst je profiel claimen voordat je de extra gegevens kunt verifiëren. Daarna:
-
Ga in Trustpilot Business naar Instellingen > Openbare profielinstellingen > Profielpagina.
-
Onder Geverifieerde bedrijfsgegevens zie je meerdere opties voor verificatie. Maak je keuze.
-
De verificatiemethode is afhankelijk van de optie die je kiest. Hieronder lees je meer over de opties.
Legitimatiebewijs
We vragen om een legitimatiebewijs van een beheerder voor het account om je identiteit te bevestigen. De gebruiker moet een foto van een geldig document uploaden (niet verlopen of beschadigd). Deze documenten worden ondersteund:
- Paspoorten van alle landen
- Niet alle identificatiebewijzen, rijbewijzen of verblijfsvergunningen worden geaccepteerd. Bekijk deze lijst met ondersteunde documenten voor elk land.
Contactgegevens
Voor de verificatie van je contactgegevens moet je je Google Business-profiel synchroniseren met Trustpilot. Je Google Business-profiel moet 'geverifieerd' worden. Anders kunnen we je contactgegevens op Trustpilot niet synchroniseren en verifiëren.
Heeft je Google Business-profiel de status 'Geverifieerd', dan synchroniseren we je contactgegevens met je Trustpilot-profiel. Je ziet een vinkje naast je contactinformatie.
Heeft je Google Business-profiel de status 'Niet geverifieerd' of 'In behandeling', dan is het vinkje niet te zien naast het item. Verifieer je account in je Google Business-profiel en probeer het opnieuw.
Wie kan gegevens verifiëren?
Alleen beheerders kunnen gegevens verifiëren. Bij ons gratis pakket ben jij de beheerder van je account.
Hoeveel items moet ik verifiëren om het vinkje te zien?
Voor de badge 'Heeft aanvullende bedrijfsgegevens geverifieerd' op je profielpagina moet je ten minste één item uit de bovenstaande lijst verifiëren. Niet alle items op de lijst hoeven te worden afgevinkt om de badge te ontvangen.