Trustpilots gratis Slack-integratie

Met Trustpilots gratis Slack-integratie kun je automatisch reviews ontvangen en direct reageren.

In dit artikel leggen we uit hoe je Trustpilot en Slack met elkaar verbindt.

Voordelen van de Slack-integratie

  • Ontvang reviews in meerdere (openbare of privé) Slack-kanalen.
  • Sorteer en beheer je reviews in aparte Slack-kanalen (bijvoorbeeld een kanaal voor negatieve reviews, een kanaal voor positieve reviews, één voor je Belgisch domein, et cetera).
  • Maak privékanalen voor je collega's om op reviews te reageren.

Verbind Trustpilot met Slack

Zo verbind je Trustpilot met Slack:

  1. Ga in je Trustpilot Business-account naar Integraties > Klantondersteuning > Slack en klik op Add to Slack.
  2. Controleer de machtigingen voor deze app en installeer het op een kanaal.
  3. Vergeet niet om Trustpilot uit te nodigen als het een privékanaal betreft (met /invite @trustpilot).
  4. Wanneer je klaar bent met het instellen, zullen je reviews in het Slack-kanaal verschijnen.
  5. Voer de opdracht /trustpilot settings uit om de weergave van reviews in je kanaal te verfijnen.
  6. Indien je meerdere domeinen hebt, kun je deze allemaal toevoegen aan je Slack-team. Verander eenvoudigweg van domein en herhaal stap één tot vijf.

Opmerking: Er is momenteel geen sandbox-omgeving beschikbaar voor testdoeleinden.

Trustpilot is niet aansprakelijk voor eventuele links naar websites van derde partijen in dit artikel, dan wel de content op andere websites waarnaar in dit artikel wordt verwezen.