​Internet Explorer 11 wordt niet langer ondersteund

Vanaf 1 februari 2020 wordt Internet Explorer 11 niet langer ondersteund.

Dit betekent dat je vanaf die datum je Trustpilot Business-account niet meer kunt gebruiken met Internet Explorer. Als je momenteel Internet Explorer 11 gebruikt, raden we aan om over te stappen naar Microsoft Edge of een andere browser.

Opmerking: Dit heeft geen invloed op nl.trustpilot.com. Deze website kun je nog steeds bereiken met Internet Explorer.

Wat betekent dit?

Vanaf 1 februari kun je je Trustpilot Business-account niet meer gebruiken met Internet Explorer. Aangezien dit nl.trustpilot.com niet beïnvloedt, kunnen klanten met Internet Explorer nog steeds reviews lezen en plaatsen op je bedrijfsprofielpagina. Bedrijven met deze browser hebben echter geen toegang meer tot hun Business-account.

Waarom wordt IE niet meer ondersteund?

Microsoft lanceerde in 2015 Microsoft Edge ter vervanging van Internet Explorer. Hierdoor krijgt Internet Explorer geen belangrijke updates meer (omtrent beveiliging en functionaliteiten), die complexe webapplicaties zoals het Trustpilots Business-account vereisen. Microsoft adviseert om Internet Explorer 11 alleen nog maar voor oude websites te gebruiken, en waarschuwt voor de risico's van Internet Explorer 11 als standaardbrowser.

Ons doel is om onze klanten waardevolle en kwalitatieve producten aan te bieden. Daarom willen we onze tijd en middelen besteden aan het verbeteren van onze producten in browsers die zichzelf blijven ontwikkelen.

Er zijn maar weinig Trustpilot-klanten die Internet Explorer 11 gebruiken, dus door te stoppen met het ondersteunen van IE kunnen we ons focussen op andere browsers die de nieuwste functionaliteiten bevatten, zodat het merendeel van onze klanten hier profijt van heeft.

Wat moet ik doen?

Als Internet Explorer je standaardbrowser is en je hebt een snelkoppeling op je bureaublad naar je Trustpilot Business-account, dan moet je een andere browser instellen als je standaardbrowser.

Als Internet Explorer je standaardbrowser is en je gebruikt bladwijzers om naar je Trustpilot Business-account te gaan, dan moet je die bladwijzers opnieuw aanmaken in een andere browser.

Wie kan ik om hulp vragen?

Mocht je nog vragen hebben, dan kun je terecht bij je Customer Succes Manager. Indien je technische hulp nodig hebt, neem dan contact op met ons support-team.