Klantnamen en referentienummers toevoegen aan AFS-uitnodigingen

Maak je uitnodigingen met de Automatische feedback-service (AFS) nog persoonlijker met automatische toevoeging van een klantnaam en referentienummer. Zo werkt het:

De AFS haalt standaard automatisch namen en referentie-ID's uit het e-mailonderwerp, om uitnodigingen te personaliseren als ze niet aanwezig zijn in het gestructureerde gegevensfragment. Als er een gestructureerd gegevensfragment wordt gebruikt, zal deze waarde altijd voorrang hebben.

Indien beschikbaar, wordt de klantnaam uit het 'Aan'-veld gehaald, en het referentienummer wordt uit de onderwerpregel gehaald. Om ervoor te zorgen dat we deze gegevens correct kunnen ophalen, dien je een ​​bezorg-, bestel- of referentienummer toe te voegen aan de onderwerpregel. Voeg dit nummer toe in een van de volgende formaten:

  • Cijfers en hoofdletters, gescheiden door streepjes, bijvoorbeeld: 224-KLMN-72OM56, 01-230920-716, 2021-86574
  • Cijfers en letters (minimaal 7 tekens), bijvoorbeeld: KSLDD5A, 572854E, 869fk45h
  • Getallen, bijvoorbeeld:  #2111, 224, 8002211922, # 5674

Tip: Plaats een hashtag (#) voor cijfers, dit vergroot de kans dat de gegevens correct worden opgehaald. Getallen van 1900 t/m 2199 zonder hashtag ervoor worden genegeerd, omdat het systeem deze getallen niet als datums herkent. We raden aan om meer tekens toe te voegen, zoals het jaartal, of 'ORDER', bijvoorbeeld 2021-111 of ORDER2456.

Opmerking: We ondersteunen momenteel geen referenties die alleen letters bevatten, bijvoorbeeld HUSKGAS.

Volgende: De AFS gebruiken zonder BCC-veld

Volgende: Gestructureerde data toevoegen aan de AFS

Was dit artikel nuttig?