Trustpilots Segment-integratie

Deze functie is inbegrepen in de pakketten Free, Plus, Premium, Advanced en Enterprise.

Met onze Segment-integratie kun je automatisch bedrijfsreviews verzamelen met Segment events. Zo werkt het. 

Houd er rekening mee dat je met deze integratie alleen bedrijfsreviews kunt verzamelen.

Aan de slag

  1. Ga in Trustpilot Business naar Integraties > Developers > Segment. Kopieer de integratie-key.
  2. Log in op je Segment-account, zoek naar 'Trustpilot' in de Destinations Catalog en bevestig met welke bron je verbinding wilt maken.
  3. Plak de integratie-key in Segment in het veld API Key.

Het Segment Track event configureren

Om je bedrijfsreviews te automatiseren met Segment, dien je het Order Completed-event van de Segment Track-methode te gebruiken. Klik hier voor meer informatie over de Track-methode.

Het zou er als volgt uit kunnen zien:

analytics.track('Order Completed', {
  checkout_id: 'fksdjfsdjfisjf9sdfjsd9f',
  order_id: '50314b8e9bcf000000000000',
  email: ‘test@gmail.com’,
  name: ‘John’,
  surname: ‘Johnson’,
  affiliation: 'Google Store',
  total: 27.50,
  revenue: 25.00,
  shipping: 3,
  tax: 2,
  discount: 2.5,
  coupon: 'hasbros',
  currency: 'USD',
  products: [
{
  product_id: '507f1f77bcf86cd799439011',
  sku: '45790-32',
  name: 'Monopoly: 3rd Edition',
  price: 19,
  quantity: 1,
  category: 'Games',
  url: 'https://www.example.com/product/path',
  image_url: 'https:///www.example.com/product/path.jpg'
},
{
  product_id: '505bd76785ebb509fc183733',
  sku: '46493-32',
  name: 'Uno Card Game',
  price: 3,
  quantity: 2,
  category: 'Games'
}
  ]
});

Trustpilot accepteert alleen Order Completed-events. Deze Track calls worden naar Trustpilot gestuurd als een track-event en triggeren een review-uitnodiging.

Belangrijk: Zowel order_id als email zijn verplichte velden.

 

Related articles