Vind je geen antwoord op je vraag in onze artikelen? Neem dan rechtstreeks contact met ons op.
We bestaan uit verschillende teams. Bekijk de vragen hieronder om erachter te komen bij wie je terecht kunt, afhankelijk van de hulp die je nodig hebt.
Ik heb technische problemen met het Trustpilot-platform. Wie kan ik om hulp vragen?
We hebben een support-team klaarstaan om je te helpen bij problemen met ons platform en onze producten. Lees in dit artikel welke services beschikbaar zijn.
Ik heb hulp nodig met mijn Trustpilot Business-accountgegevens Met wie neem ik contact op?
Heb je een betaald pakket, dan lees je hier hoe je met de juiste persoon in contact komt.
Hoe betaal ik voor Trustpilot of wijzig ik mijn betalingsgegevens?
Dit artikel bevat informatie over hoe je voor je account betaalt. Staat het antwoord dat je zoekt er niet tussen, dan kun je contact opnemen met onze accountafdeling door een e-mail te sturen naar accounting@trustpilot.com.
Ik heb een vraag over Trustpilots privacy- en beveiligingsbeleid. Met wie kan ik contact opnemen?
We gebruiken verschillende maatregelen om de veiligheid van Trustpilot te waarborgen en je persoonsgegevens te beschermen. Lees meer over ons beleid in dit artikel. Bij andere vragen over privacy kun je hier contact opnemen.
Ik heb hulp nodig bij het rapporteren van reviews. Met wie kan ik contact opnemen?
Ons helpcentrum bevat allerlei artikelen die laten zien hoe je reviews rapporteert die onze richtlijnen schenden samen met informatie over wat er tijdens het proces gebeurt. Heb je meer hulp nodig? Neem dan rechtstreeks contact op met ons Content integrity-team Je hoeft alleen maar dit formulier in te vullen.
Hoe rapporteer ik een bedrijf voor fraude op Trustpilot?
Omdat we geloven in de kracht van onze community, hebben we een klokkenluidersfunctie geïntroduceerd waarmee mensen ons op de hoogte kunnen brengen van eventuele problemen. Lees over deze functie in dit artikel en ga dan hier van start met het rapporteren.