Contact opnemen met Trustpilot

Vind je geen antwoord op je vraag in onze support-artikelen? Neem dan rechtstreeks contact met ons op. In deze handleiding vertellen we je bij welk team je terecht kunt.

We bestaan ​​uit verschillende teams. Bekijk de vragen hieronder om erachter te komen bij wie je terecht kunt, afhankelijk van de hulp die je nodig hebt.

Ik heb hulp nodig bij het rapporteren van reviews

Ons Support Center bevat talloze artikelen met gedetailleerde uitleg over hoe je reviews kunt rapporteren als je denkt dat deze problematisch zijn. Heb je meer hulp nodig? Neem dan rechtstreeks contact op met ons Content integrity-team via dit formulier.

Ik heb technische problemen met het Trustpilot-platform.

We hebben een support-team klaarstaan ​​om je te helpen bij problemen met ons platform en onze producten. Dit artikel legt uit hoe je contact opneemt met onze experts.

Hoe rapporteer ik een bedrijf voor fraude op Trustpilot?

Omdat we geloven in de kracht van onze community, hebben we een klokkenluidersfunctie geïntroduceerd waarmee mensen ons op de hoogte kunnen brengen van eventuele problemen. Lees meer in dit artikel, en start het rapportageproces hier.

Ik heb hulp nodig met mijn Trustpilot Business-accountgegevens

Heb je een van onze betaalde pakketten? Dan heb je een toegewijde Customer Success Manager die verantwoordelijk is voor het beheer van je account. Hier lees je hoe je met hen in contact kunt komen.

Hoe betaal ik voor Trustpilot of wijzig ik mijn betalingsgegevens?

Dit artikel beschrijft hoe je voor je account kunt betalen. Staat het antwoord dat je zoekt er niet tussen, dan kun je contact opnemen met onze accountafdeling door een e-mail te sturen naar accounting@trustpilot.com.

Ik heb een vraag over Trustpilots privacy- en beveiligingsbeleid.

We gebruiken verschillende maatregelen om de veiligheid van Trustpilot te waarborgen en je persoonsgegevens te beschermen. Meer informatie over onze veiligheidsmaatregelen vind je hier. Voor andere privacygerelateerde vragen kun je hier contact opnemen.