Beheer je productreviews

Deze functie is onderdeel van het Free-pakket.

Aan de slag

Je kunt al je productreviews vanaf één plek beheren, filteren en exporteren via de pagina Productreviews in je Trustpilot Business-account.

Je productreviews verschijnen niet op je bedrijfsprofiel op Trustpilot, maar je kunt ze wel lezen en beheren in je bedrijfsaccount.

Productreviews filteren

Al je productreviews worden op je Productreviews-pagina in chronologische volgorde weergegeven. Sorteer of vind ze gemakkelijk met een filter.

  1. Ga in Trustpilot Business naar Reviews > Productreviews.

  1. Zoek onder Inbox naar een specifieke review in de zoekbalk of selecteer een filter: Sterrenscore, Reageer, Gerapporteerd, Foto, Categorie, of Datum.

  1. Kies een filter en klik op Toepassen in het dropdown-menu.
Opmerking: Meerdere filters kunnen tegelijkertijd worden toegepast.
  1. Om een filter weer te wissen, selecteer je deze en klik je op Wissen in het dropdown-menu. Klik op Alles wissen om alle toegepaste filters te wissen.

Productreviews exporteren

Exporteer reviews vanaf je Productreviews-pagina als CSV-bestand. Zo kun je ze makkelijk openen buiten je Trustpilot Business-account.

Opmerking: Je kunt alle reviews in één keer exporteren, of via toegepaste filters.
  1. Ga in Trustpilot Business naar Reviews > Productreviews.
  2. Klik rechtsboven op Exporteren.

Informatie over de reviewer

Wil je meer informatie over een reviewer? Vind hun locatie, referentienummer, e-mailadres en reviews door op de gebruikersnaam te klikken bij de review op de Productreviews-pagina.

Productkenmerk-ratings vinden

Productkenmerk-ratings zijn de verschillende eigenschappen van een product die afzonderlijk kunnen worden beoordeeld binnen een productreview. Als een reviewer er ook voor heeft gekozen om kenmerken te beoordelen, vind je deze in diens review op de Productreviews-pagina.

Productreview-foto's vinden

Productreview-foto's zijn automatisch toegestaan voor al je te beoordelen producten. Als een reviewer een foto toevoegt, vind je deze in diens review op de Productreviews-pagina.

Meer functies op je Productreviews-pagina

Reageren op reviews

Reviews delen

Reviews rapporteren