Trustpilots Klaviyo-integratie

Deze functie is onderdeel van het Standard-pakket.

Deze functie is inbegrepen in de pakketten Plus, Premium, Advanced en Enterprise.

Met onze Klaviyo-integratie toon je je Trustpilot-sterren, -scores en -reviews rechtstreeks in je Klaviyo-nieuwsbrieven via een dynamische widget. Zo stel je dit in.

We hebben momenteel geen sandbox-omgeving beschikbaar voor testdoeleinden.

Verbind Trustpilot met Klaviyo

Om aan de slag te gaan, volg je deze stappen om Trustpilot toestemming te geven om verbinding te maken met Klaviyo:

  1. In Klaviyo, klik linksonder op je profiel-icoon en vervolgens op SettingsAccountAPI keys.
  2. Klik op Create Private API Key als je er nog geen hebt gemaakt. Nu kun je de naam voor de API-privésleutel kiezen. Dan selecteer je onder API scopes toegang voor Metrics en Campaigns, evenals andere API scopes die je wilt kunnen openen. Klik dan rechtsboven op Create.
  3. Kopieer de private API key.
  4. In Trustpilot Business, ga naar Integraties > Marketing > Klaviyo.
  5. Plak de private API key in het aangegeven veld. Klik op Verbind.

Personaliseer je widget

Nadat je Trustpilot hebt verbonden met Klaviyo, kun je een nieuwsbrief-widget toevoegen aan je campagnes. 

Je ziet een dynamische preview van de widget tijdens het aanpassen van je instellingen.

  1. In Trustpilot Business, ga naar Integraties > Marketing > Klaviyo
  2. Vind de sectie Personaliseer je widget. Onder Selecteer het type review en kies het type review dat je wilt weergeven.
  3. Als je Productreviews selecteert, voer je onder Product-SKU een of meerdere SKU's in, gescheiden door komma's. Selecteer je Bedrijfsreviews, dan kun je deze stap overslaan.
  4. Kies onder Lay-out selecteren een van de beschikbare opties om de criteria te kiezen die je wilt toepassen. Vervolgens zie je in je widget een selectie van reviews die aan je criteria voldoen. 
  5. Je kunt je widget verder aanpassen via Filter op sterrenscore, Kies sterrenscore en Selecteer het aantal reviews.
    Alle wijzigingen worden automatisch opgeslagen.

Je kunt slechts één widget tegelijk gebruiken. Je aangepaste instellingen worden toegepast op alle e-mailcampagnes waarin je widget wordt weergegeven.

Wil je filteren op tags, dan moet je ze eerst in Trustpilot Business maken. Hier lees je hoe je tags toevoegt en beheert.

Je feed met Trustpilot-gegevens koppelen aan Klaviyo

Nadat je de widget hebt ingesteld, koppel je je Trustpilot-gegevens aan Klaviyo om je widget aan je campagnes toe te voegen.

  1. In Trustpilot Business blijf je op Integraties > Marketing > Klaviyo.
  2. Onder De widget toevoegen aan je e-mail zoek je de URL onder Datafeed instellen. Klik op Kopieer URL.
  3. In Klaviyo ga je naar het profielpictogram linksonder. Ga dan naar Settings (instellingen) > Other (overig) > Web Feeds (webfeeds) en klik op Add Web Feed (webfeeds toevoegen).
  4. Onder Feed Name (feednaam) geef je de feed een naam. Dan plak je de URL die je hebt gekopieerd in Feed URL (feed van URL).
  5. Stel de Request Method (aanvraagmethode) in op GET (downloaden)
  6. Stel het Content Type (type inhoud) in op XML.
  7. Klik op Add web feed (webfeed toevoegen) als je klaar bent.

Voeg de widget toe aan je campagnes van Klaviyo

Nadat je de datafeed van Trustpilot aan Klaviyo hebt gekoppeld, kun je de widget aan je campagnes toevoegen.

  1. Klik in Klaviyo op Campaigns (campagnes).
  2. Klik op Create Campaign (een campagne maken) of bewerk een bestaande campagne door erop te klikken.
  3. Geef je campagne een naam en stel deze in, klik op Save & Continue (opslaan en doorgaan) en dan op Continue to Content (doorgaan naar inhoud) als de configuratie is voltooid.
  4. Vul de info van de afzender in en selecteer de template. Je kunt een e-mail opstellen met alleen tekst, slepen en neerzetten of HTML. Gezien de gebruiksvriendelijke interface raden we slepen en neerzetten aan.
  5. Selecteer een template of ga aan de slag met een nieuwe e-mail. Selecteer dan een tekstblok en voeg het aan de gewenste plek toe. Kies Source code (broncode) uit de opties voor de opmaak.
  6. Ga terug naar de Klaviyo-pagina in je account van Trustpilot Business. Onder De widget toevoegen aan je e-mail zoek je de code onder Voeg de widgetcode toe aan de e-mailtemplate. Klik op Kopieer code.
  7. Ga terug naar de campagne-editor in Klaviyo en plak de code in het tekstvak.
  8. In de eerste regel van het codefragment vervang je ##FEED_NAME## (verwijder de hashtags) door de naam van je webfeed. Klik dan op Opslaan. De naam van de feed is niet te zien in je e-mail.
  9. De widget zou in de campagne-editor als code moeten worden weergegeven. Wil je zien hoe de widget eruitziet, klik dan op E-mail bewerken en selecteer Preview van de e-mail in het dropdownmenu.
  10. Bij de laatste stap van het verzenden van je campagne kun je die controleren, plannen en verzenden. Hier kun je een variant van je e-mail toevoegen om een A/B-test van de campagne uit te voeren.
  11. Stel de rest van je Klaviyo-campagne naar wens in.

Je kunt een opgeslagen blok maken om deze widget in andere e-mails te gebruiken. Wijs de widget aan in de preview en klik op de ster ★.

Related articles