Reviewlabels van Trustpilot

Trustpilot is toegewijd aan transparantie. Bekijk hier het transparantierapport van 2022.

In dit artikel lees je wat onze verschillende reviewlabels betekenen. We maken hierbij onderscheid tussen bedrijfsreviews en productreviews.

Bedrijfsreviewlabels

Op uitnodiging

Het bedrijf heeft de reviewer een link gestuurd naar hun Trustpilot-reviewformulier. Deze is verzonden via een van onze handmatige uitnodigingsmethodes of via methodes onafhankelijk van de Trustpilot-systemen. De review is vervolgens geplaatst via deze link.

Omgeleid

Het bedrijf heeft een link op hun website gedeeld die leidt naar hun Trustpilot-profielpagina. De review is via deze link geplaatst.

Reviews via TrustBox-widgets worden niet gelabeld als 'Omgeleid'.

Geverifieerd

Het bedrijf heeft de reviewer uitgenodigd via een van onze automatische uitnodigingsmethoden of de review is gerapporteerd en ons Content Integrity-team heeft geldige documentatie geverifieerd dat de reviewer een echte ervaring heeft gehad met het bedrijf.

Lees hier meer over reviewverificatie door ons Content Integrity-team.

Geen label

Een review zonder label is organisch verkregen. De gebruiker heeft op eigen initiatief een review geplaatst op Trustpilot, zonder een uitnodiging van het bedrijf.

Label-overzicht

In het volgende overzicht zie je welk label elke verzamelmethode krijgt en welke reviews meetellen bij Google Seller Ratings.

Verzamelmethode

Reviewlabel

Opgenomen in Google Seller-ratings?

Link op de bedrijfswebsite 'Omgeleid' Nee

Handmatige uitnodigingen

  • Upload een bestand met je klantgegevens

Uitnodigingsmethoden onafhankelijk van Trustpilot-systemen

  • Business Generated Links
  • API voor uitnodigingslinks
'Op uitnodiging'

Ja

 

Automatische uitnodigingen

  • Automatische Feedback Service (AFS)
  • JavaScript-integratie van Trustpilot
  • E-commerce-integraties van Trustpilot
  • API-uitnodigingen
'Geverifieerd' Ja
Reviews geverifieerd door het Content Integrity-team 'Geverifieerd' Nee

Productreviewlabels

Er zijn twee soorten productreviewlabels: labels die aangeven dat reviews zijn verzameld via Trustpilot-uitnodigingen en labels die vanuit een ander productreviewplatform in Trustpilot zijn geïmporteerd.

Alleen de widgets Product Reviews MultiSource en Product Reviews MultiSource SEO kunnen deze labels weergeven.

Verzameld via een Trustpilot-uitnodiging

Dit label geeft aan dat een productreview via een Trustpilot-uitnodiging is verzameld. Je ziet dan het label 'Geverifieerd', gevolgd door 'verzameld door [bedrijfsnaam]'. Hieronder zie je een voorbeeld.

Een 'Geverifieerd'-label dat aangeeft dat een productreview via een Trustpilot-uitnodiging is verzameld

Productreviews die vanuit een ander platform in Trustpilot zijn geïmporteerd

Productreviews zonder het label 'Geverifieerd' zijn in Trustpilot geïmporteerd en kunnen afkomstig zijn van andere bronnen. Op het label staat 'Verzameld door [bedrijfsnaam]'. Hieronder zie je een voorbeeld van hoe dit eruitziet.

Labels die niet 'Geverifieerd' zijn en hiermee aangeven dat de productreview afkomstig is van andere bronnen dan Trustpilot

Als je het label met je muis aanwijst, krijg je meer informatie te zien over het label en de bron van de review.

Pop-upvenster met meer informatie over het label, als je het met je muis aanwijst.

 

 

 

Was dit artikel nuttig?

Related articles