In dit artikel lees je wat onze verschillende reviewlabels betekenen. We maken hierbij onderscheid tussen bedrijfsreviews en productreviews.
Bedrijfsreviewlabels
Op uitnodiging
Het bedrijf heeft de reviewer een link gestuurd naar hun Trustpilot-reviewformulier. Deze is verzonden via een van onze handmatige uitnodigingsmethodes of via methodes onafhankelijk van de Trustpilot-systemen. De review is vervolgens geplaatst via deze link.
Omgeleid
Het bedrijf heeft een link op hun website gedeeld die leidt naar hun Trustpilot-profielpagina. De review is via deze link geplaatst.
Reviews via TrustBox-widgets worden niet gelabeld als 'Omgeleid'.
Geverifieerd
Een review kan om twee redenen worden gemarkeerd als 'Geverifieerd'. Het bedrijf heeft de reviewer uitgenodigd via een van onze automatische uitnodigingsmethoden De tweede geeft aan dat ons Content Integrity-team documentatie heeft ontvangen van de reviewer waaruit blijkt dat er een echte ervaring heeft plaatsgevonden met het bedrijf. Dit kan zich voordoen nadat de review als verdacht is gemarkeerd door onze geautomatiseerde software.
Lees hier meer over reviewverificatie door ons Content Integrity-team.
Geen label
Reviews zonder label worden niet verzameld via de door Trustpilot ondersteunde uitnodigingsmethoden. Dit omvat zowel organische reviews als reviews die zijn ingediend via standaard uitnodigingen of unieke links.
Label-overzicht
In het volgende overzicht zie je welk label elke verzamelmethode krijgt en welke reviews meetellen bij Google-winkelbeoordelingen.
Verzamelmethode |
Reviewlabel |
Opgenomen in Google-winkelbeoordelingen? |
Link op de bedrijfswebsite | 'Omgeleid' | Nee |
Handmatige uitnodigingen
Uitnodigingsmethoden onafhankelijk van Trustpilot-systemen
|
'Op uitnodiging' |
Ja
|
Automatische uitnodigingen
|
'Geverifieerd' | Ja |
Reviews geverifieerd door het Content Integrity-team | 'Geverifieerd' | Nee |
Productreviewlabels
Er zijn twee soorten productreviewlabels: labels die aangeven dat reviews zijn verzameld via Trustpilot-uitnodigingen en labels die vanuit een ander productreviewplatform in Trustpilot zijn geïmporteerd.
Alleen de widgets Product Reviews MultiSource en Product Reviews MultiSource SEO kunnen deze labels weergeven.
Verzameld via een Trustpilot-uitnodiging
Dit label geeft aan dat een productreview via een Trustpilot-uitnodiging is verzameld. Je ziet dan het label 'Geverifieerd', gevolgd door 'verzameld door [bedrijfsnaam]'. Hieronder zie je een voorbeeld.
Productreviews die vanuit een ander platform in Trustpilot zijn geïmporteerd
Productreviews zonder het label 'Geverifieerd' zijn in Trustpilot geïmporteerd en kunnen afkomstig zijn van andere bronnen. Op het label staat 'Verzameld door [bedrijfsnaam]'. Hieronder zie je een voorbeeld van hoe dit eruitziet.
Als je het label met je muis aanwijst, krijg je meer informatie te zien over het label en de bron van de review.