Met onze OpenCart-integratie kun je het verzamelen van bedrijfs- en productreviews automatiseren, meerdere widgets toevoegen en klanten vragen om reviews te schrijven. Hieronder lees je hoe je de integratie kunt instellen.
We hebben momenteel geen sandbox-omgeving beschikbaar voor testdoeleinden. Deze integratie werkt niet met Internet Explorer.
Dit artikel is voor versie 2.0 - 2.2x of 2.3x van OpenCart. Als je versie 3.0 gebruikt, lees dan dit artikel.
De integratie installeren
De integratie downloaden
- Ga in Trustpilot Business naar Integraties > E-commerce > OpenCart.
- Kies de juiste versie via het dropdown-menu onder Selecteer je OpenCart-versie. Klik op Download zip file.
De integratie installeren
- Ga via de beheerpagina van OpenCart naar Extensions > Extension Installer.
Je vindt deze pagina via het puzzelpictogram.
- Klik op Upload. Selecteer het plugin-bestand dat je zojuist hebt gedownload en klik op Open.
- Zodra je de extensie hebt geüpload, ga je naar Extensions > Modules.
Versie 2.0.x - 2.2.x:
Versie 2.3x:
- Ga op zoek naar Trustpilot en klik op de groene knop Install.
- Je ziet nu het Trustpilot-symbool in het menu linksonder. Klik hierop.
Als het Trustpilot-symbool niet wordt weergegeven, ga je naar Extensions > Modifications en klik je op de knop Refresh.
- Selecteer je bedrijfseenheid in het dropdown-menu. Vink het selectievakje aan om de algemene voorwaarden te aanvaarden. Klik op Confirm.
De integratie beheren
Nadat je de integratie hebt geïnstalleerd, is Trustpilot onderdeel van je OpenCart Admin Panel. Je vindt het in het deelvenster links. Hier kun je je instellingen beheren, review-uitnodigingen verzenden en een TrustBox-widget toevoegen.
Review-uitnodigingen versturen
Uitnodigingen instellen
Bij een bestelling via de online winkel van OpenCart krijgt je klant automatisch een uitnodiging per e-mail om een bedrijfsreview achter te laten op Trustpilot. Zo stel je dit in:
- Ga in OpenCart naar Trustpilot. Klik op Invitation settings.
- Configureer de uitnodiging-trigger door een keuze uit de twee opties te maken. Bij Order confirmed wordt een uitnodiging naar klanten verzonden terwijl hun bestelling wordt verwerkt. Bij Order completed ontvangt de klant een uitnodiging wanneer de bestelling is voltooid.
- Je kunt ook de naam van de afzender, antwoord-op-e-mail, Trustpilot-website, verzendvertraging, taal van de e-mailtemplate en de e-mailtemplate configureren.
- Klik dan op Wijzigingen opslaan.
Productreview-uitnodigingen toevoegen
Als je de productreviews voor je bedrijf gebruikt, kun je de optie inschakelen om ze toe te voegen aan je e-mailuitnodigingen.
- Ga in OpenCart naar Trustpilot. Klik op Product Reviews.
- Onder Turn product review invitations on activeer je de optie Enable to start getting product reviews.
- Vul de SKU (Stock Keeping Unit), het GTIN (Global Trade Item Number) en het MPN (Manufacturer Part Number) in. Deze velden zijn optioneel.
- Klik dan op Wijzigingen opslaan.
Klanten uitnodigen
Je kunt kiezen om klanten van de afgelopen week tot aan 6 maanden geleden uit te nodigen.
- Ga in OpenCart naar Trustpilot. Klik op Past Orders.
- Onder Select all your orders from the past kies je de gewenste termijn.
- Klik op Sync up orders om op te slaan.
Een TrustBox-widget toevoegen of verwijderen
Met de OpenCart-integratie van TrustBox kun je gemakkelijk meerdere TrustBox-widgets toevoegen, automatisch reviews verzamelen en klanten vragen reviews te schrijven.
Voeg een widget toe
Je kunt meerdere TrustBoxen op je website plaatsen met behulp van de OpenCart-integratie.
- Ga in OpenCart naar Trustpilot. Klik op TrustBox.
- Bij Choose a TrustBox selecteer je de widget en de lay-out die je wilt gebruiken.
- Bij Preview on kies je de pagina waarop je de widget wilt weergeven. Bekijk dan een voorvertoning door de TrustBox naar je siteweergave te slepen.
- Je hebt meerdere opties om je widget in te stellen. Als je tevreden bent over de plek en configuratie, klik je op Publish changes.
Widget verwijderen
Als je een widget wilt verwijderen, wijs je de widget aan en klik je op de prullenmand. Je kunt ook kiezen voor Delete unpublished TrustBoxes of Delete all TrustBoxes from website via het prullenmandmenu van de dropdown. Selecteer de gewenste actie en klik dan op Publish changes.
Heb je meerdere winkels of domeinen op OpenCart? Met onze integratie kun je reviews voor al deze winkels afzonderlijk verzamelen en tonen. Lees hier hoe je ze beheert en configureert.
Onze handleiding over de installatie en het gebruik van onze integratie voor OpenCart 2.0-2.2x en 2.3x vind je hier en voor OpenCart 3 hier.
We vertellen er hoe je de instellingen voor alle OpenCart-winkels tegelijk beheert. Als je de instellingen voor elke winkel apart wilt beheren, lees je de instructies hieronder.
Meerdere winkels beheren
Als je meerdere winkels hebt binnen hetzelfde bedrijf (bijvoorbeeld een bedrijf met vestigingen in meerdere landen), dan moeten alle winkels onder dezelfde business unit van Trustpilot vallen. Dit doe je als volgt:
-
Installeer de Trustpilot-integratie voor elke winkel en zorg ervoor dat je de juiste business unit selecteert wanneer je inlogt op de integratie.
-
Als je wordt gevraagd om opnieuw te installeren met dezelfde instellingen, selecteer je Skip.
De volgende uitnodigingsfuncties zijn hetzelfde voor alle winkels:
- Productreviews in-/uitschakelen
- Alle instellingen bevinden zich op het Invitations settings-tabblad (met uitzondering van Additional language settings).
De volgende uitnodigingsopties kunnen voor elke winkel afzonderlijk worden ingesteld:
- Geavanceerde instellingen voor productreviews
- Aanvullende taalinstellingen
- Eerdere bestellingen
Een aparte bedrijfsreview-uitnodigingstemplate voor elke winkel
Als de integratie herkent dat je meerdere domeinen hebt binnen hetzelfde bedrijf, kun je de taalinstellingen voor al deze winkels afzonderlijk instellen.
Deze functie wordt niet ondersteund als je een plug-in van derden hebt gebruikt om de instellingen van de verschillende winkels te configureren.
De e-mailtemplate die is geselecteerd onder Select settings for all websites wordt voor alle winkels gebruikt. Klik op +Add additional languages om een uitzondering te maken. Je kunt dan een e-mailtemplate opzetten voor afzonderlijke websites via de volgende opties:
- Website: Selecteer de website of winkel waarvoor je een andere e-mailtemplate wilt gebruiken.
- Taal: Filter op e-mailtemplates in deze taal.
- E-mailtemplate: Bekijk de e-mailtemplates voor bedrijfsreviews die beschikbaar zijn in de geselecteerde taal.
Widgets toevoegen aan meerdere winkels in dezelfde business unit
De widgetpreview van de integratie toont altijd de eerste winkel waarop je de plug-in hebt geïnstalleerd. Als je een widget publiceert op de landings-, categorie- of productpagina, wordt dezelfde widget gepubliceerd in al je winkels binnen de business unit.
Wil je per winkel een andere bedrijfsreview-widget plaatsen? Klik dan op Add a new page en voeg de link van de relevante winkel toe.
Dit mag alleen worden gebruikt voor het toevoegen van widgets voor bedrijfsreviews.
De integratie ontkoppelen of verwijderen
Wil je onze OpenCart 2.0-2.2x en 2.3x-integratie niet meer gebruiken? Je kunt deze als volgt verwijderen.
De integratie ontkoppelen
Als je geen gebruik meer wilt maken van de integratie, volg je deze stappen om het te ontkoppelen: Dat kan. Volg deze stappen om deze te ontkoppelen:
- Ga in OpenCart naar Trustpilot. Klik op Settings.
- Klik op Clear the Integration Key. Klik dan op Save changes.
De integratie verwijderen
Als je de integratie wilt verwijderen:
- Ga in OpenCart naar Extensions > Modules. Ga op zoek naar Trustpilot en klik op de knop Uninstall. Klik op OK.
- Ga naar Extensions > Modifications. Vink het selectievakje aan naast Trustpilot review module. Klik rechtsboven op het pictogram van een prullenmand.