Zakelijke transparantie - Bekijk hoe elk bedrijf Trustpilot gebruikt

De Zakelijke transparantie-pagina geeft een helder beeld van hoe een bedrijf Trustpilot in de afgelopen 12 maanden heeft gebruikt.

In lijn met onze vertrouwensbelofte, delen we openbaar hoe een bedrijf reviews verzamelt, hoe ze erop reageren en hoe ze deze rapporteren. We tonen deze informatie op elk bedrijfsprofiel.

Wat vind je op de Zakelijke transparantie-pagina?

business-transparency-page-overview-with-merge.png

Basisinformatie

Hier zie je of het bedrijf:

Reviewbronnen

Hier zie je hoe het bedrijf zijn reviews ontvangt en hoe de sterrenscore verschilt per reviewbron.

Samenvoeging van profielen

In het geval van samengevoegde bedrijfsprofielen kun je hier zien wanneer en waarom ze waren samengevoegd, om welke profielen het ging, en wat hun eerdere TrustScore was, evenals het aantal reviews.

Sterrenscores

De sterrenscore van nieuwe reviews.

Reacties

Hoe vaak en hoe snel het bedrijf reageert op negatieve reviews.

Rapportage

Hier zie je de rapportageactiviteiten van het bedrijf:

  • Het aantal gerapporteerde reviews
  • De sterrenscore van de gerapporteerde reviews
  • Het percentage ongeldige rapportages
  • Wat er gebeurd is met de gerapporteerde reviews

Waar vind ik de Zakelijke transparantie-pagina?

Ga eerst naar het bedrijfsprofiel op Trustpilot. Bovenaan de pagina vind je de Zakelijke transparantie-box met algemene informatie en reacties op reviews. Klik op Bekijk een gedetailleerd overzicht om naar de Zakelijke transparantie-pagina te gaan.

business-transparency-box.png