Verzamelen van reviews op het bedrijfsterrein

Deze functie is onderdeel van het Free-pakket.

Aan de slag

Het is mogelijk om ter plaatse reviews te verzamelen met toestemming van ons Content Integrity-team.

Klanten vragen om je bedrijf te beoordelen terwijl ze een fysieke winkel of filiaal van je bezoeken, kan een goede manier zijn om reviews te verzamelen. Maar voordat je begint, heb je onze goedkeuring nodig.

Enkele regels:

Vraag op een eerlijke, neutrale en onpartijdige manier om reviews

Volg altijd onze richtlijnen voor bedrijven en bekijk onze tips voor review-uitnodigingen:

  • Iedereen moet de kans krijgen om een review te schrijven, niet alleen tevreden klanten.
  • Probeer mensen niet over te halen om een ​​positieve review te schrijven.
  • Bied consumenten geen enkele vorm van bonussen of beloningen aan. Dit omvat kortingen, geldelijke beloningen, loyaliteitspunten, geschenken, vouchers, enz.

Verzamel geen reviews op eigen bedrijfsapparaten

Onze software voor het opsporen van valse reviews vindt en verwijdert reviews die afkomstig zijn van hetzelfde IP-adres. Vraag je klanten dan ook niet om de elektronische apparaten van je bedrijf (bijvoorbeeld een tablet of computer) te gebruiken om je bedrijf te beoordelen. Reviewers moeten hun eigen apparaat gebruiken.

Vraag onze toestemming aan

We kunnen je bedrijf toestemming geven om reviews op eigen terrein te verzamelen. Neem daarvoor contact met ons op en vermeld het volgende:

  • Hoe je de reviews zult verzamelen.
  • Bedrijfslocaties en IP-adressen.
  • Garandeer dat het bedrijf Trustpilots richtlijnen voor bedrijven respecteert, inclusief het gedeelte ‘Om reviews vragen’.

Let op: we behouden ons het recht voor om verzoeken te weigeren of toestemming op elk moment in te trekken.