Het verzamelen en weergeven van productreview-foto's

Deze functie maakt deel uit van de add-on Product Reviews.

Krijg toegang

Je klanten hebben nu de mogelijkheid om hun eigen foto’s aan hun productreviews toe te voegen. Je kunt deze foto's vervolgens op je website tonen. In deze blog leggen we uit hoe je dit kunt doen.

Wat zijn productreview-foto's?

Wanneer je klanten een productreview schrijven, hebben ze de mogelijkheid om foto’s toe te voegen aan hun tekst. De optie om foto's toe te voegen is automatisch toegevoegd aan je uitnodigingen voor productreviews.

Foto's kunnen worden geüpload in de volgende formaten: JPEG, PNG, WebP, TIFF, GIF en SVG.

Foto's weergeven

De beste manier om deze foto's weer te geven is met behulp van TrustBoxen voor productreviews. De weergave van foto's staan standaard ingeschakeld en verschijnen op twee plaatsen: onder elke productreview en in het foto-overzicht bovenaan de TrustBox. Hieronder zie je een voorbeeld:

Image_1.png

Opmerking: Doordat Trustpilot een officiële Google-partner is, worden de foto's automatisch toegevoegd aan Google Shopping. Raadpleeg de bronnen van Google voor meer informatie.

Foto's verzamelen uitschakelen

Productreview-foto's staan standaard ingeschakeld. Als je niet wilt dat je klanten foto's kunnen toevoegen aan hun reviews, kun je deze optie uitschakelen. Zo doe je dat:

  1. Ga in Trustpilot Business naar Reviews > Productreviews > Instellingen.
  2. Onder Foto's van gebruikers kun je vervolgens via de schuifknop Nee selecteren.

Het is niet mogelijk om het tonen van foto's die klanten al hebben geüpload uit te schakelen. Het uitschakelen van deze optie schakelt alleen de toekomstige verzameling en weergave van foto's uit.

Het screenen en rapporteren van foto's

Om er zeker van te zijn dat de inhoud geschikt is, worden de foto's eerst gecontroleerd voordat ze online komen.

Je kunt een foto rapporteren als deze schadelijk of illegaal is, persoonlijke informatie bevat of van promotionele aard is.

Opmerking: Je kunt een foto niet rapporteren omdat de kwaliteit slecht is. Als je op een foto stuit waarvan je vindt dat deze voor verbetering vatbaar is, raden we je aan om rechtstreeks contact op te nemen met de reviewer.