Als de beheerder van je Trustpilot Business-account kun je rollen toewijzen aan je teamleden, machtigingen instellen en kiezen welk toegangsniveau de gebruikers krijgen.

Overzicht van gebruikersrollen en bevoegdheden

Elke gebruiker die je toevoegt aan je bedrijfsaccount krijgt een van de volgende rollen toegewezen:

• Beheerder - Hiermee heeft een gebruiker toegang tot alle functies van Trustpilot Business, waaronder de accountinstellingen. Deze gebruiker heeft toegang tot alle domeinen van het bedrijfsaccount.
• Manager - Hiermee kan een gebruiker de toegewezen domeinen volledig beheren. Deze gebruiker kan echter niet de instellingen van het account zien.
• Review-manager - Hiermee kan een gebruiker reviews voor specifieke domeinen en/of locaties beheren. Deze gebruiker kan ook widgets toevoegen.

Bekijk de onderstaande tabel voor een volledig overzicht van de diverse rollen:

Voor bedrijven met meerdere locaties kan de beheerder de review-manager beperkte toegang geven tot een domein dat geen toegang tot de locaties omvat. Deze gebruiker heeft dan toegang tot alle reviews die niet gerelateerd zijn aan de locaties.

Een gebruikers toevoegen of verwijderen

Een gebruiker toevoegen

Het kan zijn dat je meerdere mensen binnen je bedrijf toegang wilt geven tot je Trustpilot Business-account. De een kan dan bijvoorbeeld verantwoordelijk worden gesteld voor het uploaden van klantgegevens, terwijl de ander de inkomende reviews bijhoudt en beantwoordt. Zo pak je dit aan.