De Automatische feedback-service is de gemakkelijkste manier om je klanten uit te nodigen om een review te schrijven. De AFS verstuurt automatisch review-uitnodigingen naar je klanten nadat ze wat hebben gekocht of een ervaring met je bedrijf hebben gehad.

Met de AFS ontvang je meer reviews en krijg je beter inzicht in wat je klanten denken. Deze inzichten kun je vervolgens gebruiken om de klanttevredenheid te verbeteren.

Het instellen ervan is eenvoudig. Lees dit artikel om te leren hoe je de AFS kunt gebruiken.

Wat zijn de voordelen van de AFS?

Met de AFS heb je meer controle over de informatie die je toevoegt aan je review-uitnodigingen. Ook kun je je strategie voor uitnodigingen tot in de puntjes regelen. Alle reviews die met de AFS worden verzameld, worden beschouwd als geverifieerde reviews. Dit kan het vertrouwen en de zichtbaarheid vergroten. Als je dit koppelt aan gestructureerde gegevens, kun je de exacte tijd van verzending opgeven, reviews vooraf taggen en zelfs de producten toevoegen die je klanten hebben gekocht.

Met deze extra functionaliteiten verzamel je gemakkelijker inzichten over je bedrijf, waardoor je slimmere beslissingen kunt nemen. Lees ons artikel met veelgestelde vragen over AFS voor nog meer informatie over de functie.

Volgende: Hoe gebruik je de Automatische feedback-service (AFS)?