Kennismaking met de Automatic Feedback Service (AFS)

Deze functie is onderdeel van het Free-pakket.

Aan de slag

De Automatic Feedback Service is een van de vele tools die we aanbieden om het verzamelen van reviews automatisch te regelen. Met AFS kun je het verzamelen van product- en bedrijfsreviews automatisch uitvoeren.

Automatic Feedback Service (afgekort AFS) is de gemakkelijkste manier om je klanten uit te nodigen een review te schrijven. AFS verstuurt automatisch review-uitnodigingen naar je klanten nadat ze wat hebben gekocht of je bedrijf hebben gebruikt.

Met AFS ontvang je meer reviews en weet je beter wat je klanten vinden. Je kunt deze inzichten dan gebruiken om de klanttevredenheid te vergroten.

Je hebt dit zo ingesteld en leert hoe je AFS kunt gebruiken door dit artikel te lezen.

Wat zijn de voordelen van AFS?

Met AFS heb je meer controle over de informatie die je toevoegt aan je review-uitnodigingen. Ook kun je je strategie voor uitnodigingen tot in de puntjes regelen. Alle reviews die je met AFS verzamelt, worden beschouwd als geverifieerde reviews. Hierdoor nemen het vertrouwen en de zichtbaarheid toe. Als je dit koppelt aan gestructureerde gegevens, kun je de exacte tijd van verzending opgeven, reviews vooraf taggen en zelfs de producten toevoegen die je klanten hebben gekocht.

Met deze extra functionaliteiten verzamel je gemakkelijker inzichten over je bedrijf, waardoor je slimmere beslissingen kunt nemen. Lees ons artikel met veelgestelde vragen over AFS voor nog meer info over de functie.